顺丰上门取件电话：95338。
2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。
业务概括
顺丰的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的重货快运等快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰还提供保价、代收货款等增值服务。
顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量。
海外仓是什么，它的操作流程是什么
海外仓发货流程：
一、海外仓仓储操作流程。
1、卖家自已将货物运至海外仓储中心，或者委托承运商将货物发至承运商的海外仓库（这段路程可采取海运、空运或快递等方式）。
2、卖家在线远程管理海外仓储（卖家使用物流商提供的物流信息管理系统，远程操作海外仓储的货物，并且保持系统信息实时更新）。
3、当交易订单形成后，根据卖家指令进行货物操作（根据海外仓储中心自动化操作设备，严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等操作）。
4、系统信息实时更新（发货完成后系统会及时更新信息，包括显示库存状况等）。
二、海外仓储费用。
海外仓储费用计算公式：
海外仓储费＝头程运费＋仓储及处理费＋本地配送费。
头程运费：货物从中国到海外仓库产生的运费。
仓储及处理费：货物存储在海外仓库产生的仓储费及仓库配送商品前产生的处理费。
本地配送费：本地配送费是指在配送地的国家和地区对商品进行配送时产生的本地快递费。
一、海外仓定义
在除本国地区的其他国家建立的海外仓库，一般用于电子商务。货物从本国出口通过海运、货运、空运的形式储存到该国的仓库，买家通过网上下单购买所需物品，卖家只需在网上操作，对海外的仓库下达指令完成订单履行。货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间。
二、操作流程
1、卖家自己将商品运至海外仓储中心，或者委托承运商将货发至承运商海外的仓库。
这段国际货运可采取海运、空运或者快递方式到达仓库。
2、卖家在线远程管理海外仓储。
卖家使用物流商的物流信息系统，远程操作海外仓储的货物，并且保持实时更新。
3、根据卖家指令进行货物操作。
根据物流商海外仓储中心自动化操作设备，严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等操作。
4、系统信息实时更新。
发货完成后系统会及时更新、以显示库存状况，让卖家实时掌握。