等待揽收不能超过48小时，快递揽收超出48小时就算超时违规。快递揽收是指快递员取件的动作，一般是上门收件，快递公司提供上门收件服务，且可预约二次上门。想了解更多关于等待揽收不能超过多少小时的问题可继续往下看。
等待揽收不能超过多少时间
1、揽收是快递公司的业务术语。例如在某平台购买东西，下单后，商家就会填写快递单号，并通知快递员取货。这时买家可以通过查询物流信息看到发货单号，同时物流信息显示?正在揽收?，一般揽收时间不超过48小时。
2、如果显示未揽收，是指快递公司还没拿到你的快递，显示揽收了，才证明快递公司已拿到。一般情况可能是快递公司发货仓库爆仓了，收不过来。或者是商家只把快递单打出来了并没有实际把商品送到快递公司。
3、也可以与发货方核对一下单号是不是正确的，单号不正确也会导致未揽收。再者网站更新也会有延后的，种种不可预见的原因。
4、如是出现未揽收情况，需耐心等待三天，超过三天可联系客服解决，如果商家没有回应，或者解决不满意可选择去投诉、退款等。
天猫超市半日达退货上门取件时间在48小时内。
天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内，会安排上门取件或协调相应的退货方式。上门取件后客户即可申请退款，经核实无误后，24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件，处理结果后24小时之内退款。