直接到丰巢快递柜，点到取件页，点击输入框下面那个忘记取件码，输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了。
如快件滞留柜机48小时以上，快递员可能会取出快件；如快件取出您会收到通知，届时请与快递员联系重新投递或派送上门即可。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
主要特点
快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。
伴随着快递业务量的不断上涨以及快递实名制的普及，快递面单上个人隐私的泄露问题引起了广泛关注。为防止个人信息泄露，市场上部分快递采用了隐私面单形式包装。
收货人的姓名和电话号码会被打上马赛克，但这样的隐私面单仍未得到全面普及。快递隐私面单技术并不难，但会降低快递员投递效率。