丰巢普通用户可免费寄存18小时，首2次超时可选免费取件，节假日期间不计费，写字楼周六日(休息日)不计费。会员用户5元/月或者12元/季，有效期内不限保管次数，7天长时存放。
1、丰巢企业简介
丰巢成立于2015年6月6日，致力于以智能设备为切入点构建24h无人自助的物联网解决方案，形成智能软硬件服务、末端服务、增值服务、广告服务、电商服务的生态平台，链接不同群体共同互动创新，实现共赢。
丰巢以技术为驱动，挖掘和满足多场景定制化需求，覆盖快递柜、智能微仓、存包柜、政务柜等多种智能末端产品，以行业独角兽势能不断延伸，深耕最后一公里的多元化服务。
2、丰巢暂存超时后果
丰巢暂存超时了会怎么样是大家常问的，一般来讲超出规定时间是会收取相关的费用的，按规定看丰巢快递柜过24小时后，也就是从第三天起每过一天寄存费1元，第四或第五天左右会打电话提醒你一次。如果还不领取就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处。并且收取退回的快递费和点用费。
3、丰巢收费：丰巢收费具有两面性，一方面通过收费催促用户取件，可以增加快递柜流转效率，减少资源占用。当另一方面，很多用户会因为收费问题选择不使用快递柜，反过来增加了快递员派件和沟通成本。? ?
快递柜取快递还要手续费吗？
近日，有网友爆料，在使用顺丰快递的微信公众号寄东西的时候，发现顺丰提供了一项名为“签收确认”的收费增值服务，收费标准为1元，寄件人勾选了这一服务项目后，收件人需要凭签收码或者身份证后6位签收快递。该网友认为，这样的行为侵犯了自己的合法权益。
对此，顺丰公司表示，这是快递行业的通行做法，是否选择该项服务，对快件投递不会产生影响。称若是收件方和寄件方产生了纠纷，可以提供凭证。
快递公司说得很好听，但实际上是巧立名目的乱收费。当面验视和签收快递，发生纠纷后，给客户提供凭证，这是快递公司的法定义务。收费的做法，侵害了消费者的权益。
虽然他们回应称是否选择该服务不会造成影响，但消费者很容易产生误解，认为不勾选服务项目，就享受不到相关权益，会对消费者造成误导，侵害消费者的选择权。
举个例子，我们去饭店吃饭，老板说在明码标价的菜单上多加一块钱，可以提供新鲜健康的食材，不加这一块钱，也可以正常用餐。这样做可以吗？当然是不行的，提供新鲜健康的食材，本就是他们该做的事情。
近些年来，我国的快递行业呈现出了飞速发展的趋势，单就2021年1月来看，全国的快递服务业务量高达84.9亿件，同比增长了124.7%。但与此同时，快递行业的乱象也越来越多。
李女士在大连上大学，毕业后想把自己的行李寄到长沙，但因为包裹外形和旧衣服回收场的包裹外形相似，李女士的快递，被错误投放到了旧衣服回收处理厂，大部分物件，被当成垃圾销毁了。李女士表示，行李的总价值在15万左右，但是快递公司只愿意赔偿300块钱，还不愿意道歉，让李女士十分不满。
还有很多网友表示，自己明确给快递小哥说了，要把快递送上门，但对方并没有听取自己的意见，放到快递柜里就算完成了工作，顾客敢怒不敢言。
快递行业乱象频发的原因有很多，快递员这个岗位，工作任务十分繁重，福利待遇几乎为零，各大公司为了拼命打价格战，压缩成本，让快递行业的人员流动性非常强，新人上手，总得有个过程，这个环节就非常容易出现错误。
现在很多公司重视效益、轻视企业文化，用惩罚的方式代替良性的管理，只知道压榨快递员，这样一来，怎么能指望快递员对这个岗位上心呢？他们不会因为自己是某个公司的快递员而感到光荣，缺失了荣誉心，便不会产生责任心。
快递公司、顾客和快递员三方的关系是非常不对等的，顾客作为付费方，理应享受相应的服务，有批评和提出意见的权利，但以罚代管的公司太多了，有的快递员因为差评投诉被扣了钱，就把怒火转移到了顾客身上，威胁顾客，甚至还上门泼油漆，这导致顾客不敢发出声音。
还有的公司仗着自己财大气粗，不把相关法律和规则放在眼里，出事后态度强硬，让不少顾客只能找媒体维权。
想要让快递行业健康发展，需要实行更为严格的监管措施，对于损害客户合法权益的行为，做到零容忍，发现一起，查处一起。同时还应该对相关法律进行完善，现在快递行业的相关纠纷，是参照《邮政法》来处理的，但传统的邮政快递和现在的快递，存在很多不同，便出现了漏洞。及时堵上这些漏洞，客户才能顺利维权。
快递行业也应该形成自律规范，继续打价格战，最终大家都会受到伤害。要对公司的福利制度、管理模式进行改革，绩效考核方式要更加温和，给员工足额缴纳五险一金，才能降低这个行业的人员流动性。
大家是如何看待这一新闻的呢？
是不可能出现这种情况的。要知道快递员使用丰巢货柜是要需要付款的，而每一个快递柜子被占用之后，都会被系统所记录下来，从而生成一个专属的数据记录。快递员这边记录的是放入快递的记录，并且需要通过APP或二维码支付相应的钱才可以。而用户凭借系统生成的取件码到货柜去取件。
可能快递员将包裹放入快递柜后，自己没有收到取件码？但这并不代表没有取件码，我们可以打电话给快递员，要求快递员帮忙查询。因为快递员在使用货柜时，肯定会产生一个记录，自己的快递放在哪一个柜子里？由谁放入的？什么时间放入的？都会有明确的记录。所以只要打电话给快递员，直接向其索要即可，并没有想象中那么麻烦。
实际上现在很多菜鸟驿站也是类似的服务方式，只不过菜鸟驿站是由人工来代替机器，当快递员把我们的商品送到快递驿站之后。快递驿站确定接收此快递之后，会额外生成一个取件码。取件码会以短信的形式发送到收货人的手机号上，然后收货人去菜鸟驿站取快递的时候，就必须提供此取件码才可以取件成功。换句话说，可能快递是寄给我们的，但如果收件人的电话号码留错了，那就有可能导致我们接收不到取件码。
前文中已经提到了，我们可以给快递员打电话要求去帮忙查询，但实际上还有另外一种解决方式，我们可以登录自己购买商品的平台来查看取件码，一般在快递员将快递送到菜鸟驿站或丰巢柜之后。平台购买的商品物流信息下方也会显示出快递员将快递送到哪里去了，并且在信息上附带了快递的取件码。只要自己没有把取件码泄露出去，那么这个取件码就一直生效。目前丰巢货柜是针对快递员跟、户双向收费的，如果自己的快递放在丰巢货柜里，超过一定的时间是要收取一定费用的，最好是按照我说的办法，搞到取件码尽快领取快递，可别让快递柜再收了你的钱。