按保价赔付。根据查询京东快递官网信息显示，邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿，京东快递是京东物流的服务之一，京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施。
京东快递丢了，如果有保价的按照保价金额进行赔偿，没有保价的会按照邮费的三倍进行赔偿。
可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。如果联系商家客服无果，货物到了你拒签就可以了。但是注意京东一年可以允许你拒签两次，拒签次数多了就不再支持货到付款了。
京东快递一旦丢失，就需要寻找京东客服进行快递查件，如果实在找不到的话，京东客服就会赔钱给你，但是这笔赔款是从最后一个站点赔钱的，是从快递员里面抽取的，所以京东快递丢失应立刻马上联系京东客服。
相关流程
京东快递之所以这么快，是由于一套复杂的物流系统，京东称之为“青龙”。青龙系统的核心要素包括仓库、分拣中心、配送站、配送员。实现的流程如下：仓库负责根据客户订单安排生产，它是一个个订单包裹生成的地方包括免单打印、拣货、发票打印、打包等；仓库生产完毕后，将订单包裹交接给分拣中心，分拣中心收到订单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车。
配送站进行收货、验货交接后，将包裹分配到不同的配送员，再由配送员负责配送到客户手中。在整个配送网络中，京东物流、信息流与资金流的快速流转，实现了货物的及时送达、货款的及时收回、信息的准确传递。