京东退货属于七天无理由退换的，没有保管费要收取买家的退货运费，如果是质量问题，则不收取任何费用，免费退换。
京东退货单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
具体退货流程如下：
1.登陆京东商城账号，在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请返修/退换货，选择申请的商品后，进入申请售后服务页面。
2.收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。
3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货，京东所售均为全新品，为保护消费者利益。
4.选择退货填写，提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式上门取件、送货至自提点、快递至京东。
5.提交申请后，请等待审核，审核通过后，会按选择的商品返回方式，选择上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。
明确的说。现在根据新的快递法的话。如果你的快递寄件丢失了一般情况下是赔偿运费的，三倍到十倍。这一个就是普通的快递的赔偿价格。
然后还有另外一种赔偿额度比较高的情况，那就是如果你对你的寄件物品进行了一个价值保价。然后赔偿的金额就看你丢失的东西了，然根据你所邮寄的物品的实际价值来进行赔付，基本上这种情况下是要双方协商的过程会比较长一些，因为这种因为赔偿金额比较多，都是需要双方商量达到一个双方都满意的价格的。
因为这些物品虽然你进行保价了，但是也是要根据邮寄的实际物品来进行评估实际价格的，例如你一瓶可乐。他原价值3块5，然后你给他保价100 1000，但是赔付的情况下，他不可能赔付给你那么多的，最多也就是能赔付50块钱这种样子。也就是说，最终的价格是由双方协商的。
对于有争议的物品还要进行一个第三方的价格认定才可以。至于你所说的丢失，我估计是没有进行一个保价操作的，而京东快递的话，一般情况就是15元的快递费，那这样算下来最高也就会赔付150块钱而已，但大多数时候也就是50块钱的样子。