1、打开唯品会要退货的订单,点击“申请退货”。
2、在“申请退货”界面,勾选退货商品,选择退货数量、退货原因。
3、确定好退货情况后会跳回申请退货界面,点击“唯品会上门取件”。
4、进入”确认上门取件“界面,确认取件地址、联系人姓名、联系电话默认与收货信息一致,选择合适的取件时间。
5、核对取件信息正确后点“确认”,完成退货申请。
确实有些不合理,7天无理由包邮退款才是王道。不过唯品会退货扣除5元是运费。用户在进行退货的时候会进行扣除运费,平台会以唯品币的形式返回给用户,唯品币在下次进行购物的时候可以使用。
在唯品会进行购物的时候,这个退款的费用是需要自己承担的,每个卖家都是不一样的。所用用户在进行购物的时候,要注意。
唯品会退货要求:
商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售,可以在签收次日起7天内退货。
唯品会承诺七天内无理由退款,每件退货包裹统一返还10元作为邮寄费用。退款流程:申请退款审核通过之后将商品寄回唯品会即可获得退款。办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件(部分地区)。