法律分析：现在的快递都是自动派件给快递员的，快递公司规定快递派送是有时间限制的。就是在一个时间段内早上派送的一派件签收率必须要达到多少，所以快递员在早上八点多钟就有可能己经离开公司出外派件了，而快递还在分拣，这时候就造成了明明看到自己的快递己经在派件，其实还在快递公司这种情况。快递的签收程序如下：
1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。
2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。
4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏了。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。
法律依据：《快递市场管理办法》
第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。
第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
商家已发货，只是表示从商家的仓库中取出来，但是快递公司还没有去取。通常像这种店铺都是一天会寄很多快递，所以都是联系快递公司上门取件，快递公司一般都是在傍晚的时候去一次，然后一次性的把这一天的包括前一天晚上的都取走的。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
特点
1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。