输入单号时看下是否正确，可以多尝试输入几遍，若还未显示出物流信息，建议直接打电话到快递公司客服询问了解情况，弄清具体是哪一个环节出了差错，让快递公司帮忙解决。
有快递单号但是没物流信息怎么办
快递单号可以查询到快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，通常是由数字和字母组成。
物流信息显示不出具体原因有快递公司系统升级、快递员漏扫或者还没有及时扫描、天气原因以及其他不可控因素导致。
输入快递单号查不到物流怎么回事
有快递单号查不到物流信息一般是以下几种原因：
1、时间过短，还没有接货。一般情况下，在卖家发货填写了发货单号后，快递员并没有马上过来接货，而是下午统一过来接货，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息。
2、系统没有及时更新。即物流延迟的情况，可能发货，但是系统没有及时更新，也会导致用户查不到物流。
3、卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货。比如，因为快递员今天没有发货，所以去查的时候没有物流信息，因为快递根本没有接到这件货，隔天后找不到物流信息。
一，如果你是昨天晚上买的东西，或者是今天早上买的东西，卖家发货了，但未必能找到物流信息，因为发货，只是他填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。\x0d\二，再然后，快递会把这个货送到当地总公司，然后扫描后装车，你第二天再查的时候，会显示，快递已经离开某某城市了。\x0d\三，只有达到以上的情况，你才能查看到物流的信息\x0d\四，还有一个可能，就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致你查不到物流\x0d\五，再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天你再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后你还是找不到物流信息