菜鸟驿站寄件没有订单号,可以去寄件的网点查询寄件信息。快递企业应当加强快件寄递过程中业务信息的规范管理,使用计算机应用系统,对各生产环节、场地部位的快件处理进行信息记录。要及时完整地采集信息,满足信息存储和查询的需要。
快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人的寄件要求。接单时,客服人员应当记录寄件人姓名、取件地址、****、快递种类、快件品名、快件寄达地等相关信息,并和寄件人约定取件时间。
快递的其他规定。
快递企业应当使用符合国家、行业标准的秤、卷尺等计量用具,确定正确的计费重量,并根据计费重量、服务种类等确定服务费用。快递企业应当在提供服务前告知寄件人收费依据、标准或服务费用。
寄件人填写快递运单前,快递企业应当提醒寄件人阅读快递业务合同条款。快递企业应当提示寄件人如实填写快递运单,包括寄件人、收件人名址、电话等****和寄递物品的名称、类别、数量等,并核对有关信息填写完整后,准确标注快件的重量。
菜鸟裹裹揽件后一直无物流可能有以下原因:
1. 物流信息更新延迟:可能由于各种原因,物流信息更新出现了延迟,包裹的具体信息还没有更新到系统中。此时建议等待一段时间再进行查询。
2. 包裹未扫描:可能由于仓库或中转站等环节没有及时扫描包裹,导致包裹在物流环节中没有更新或者更新不及时。如果确认包裹已经发出,可以联系物流公司查询具体情况。
3. 货物遗失或损坏:在物流过程中,货物可能会出现遗失或者损坏,导致包裹无法及时更新信息。此时建议联系物流公司确认货物状态,并及时提出索赔或者补偿要求。
总之,如果菜鸟裹裹运输中包裹只显示已揽件不显示货物情况,建议先等待一段时间再进行查询。如果长时间无法查询到包裹信息,可以联系物流公司了解具体情况。如果确认出现货物遗失或者损坏等问题,可以及时提出索赔或者补偿要求。