包邮的快件不需要额外付邮递费用的,快递末端服务二次收费属于违规收费。
2019年3月21日,就勐省镇快递网点向收件人收取派件费问题,临沧市邮政管理局依法对全市37家持证快递企业进行集体约谈告诫,要求企业严格执行《快递市场管理办法》及《快递服务》国家标准,坚决杜绝发生违规收费问题,否则,发现一起严肃依法查处一起。
针对快递末端服务二次收费行为,国家邮政局从2019年8月1日起,在全国范围内开展清理整顿专项工作。各地邮政管理部门已开出行政“罚单”118张,罚款金额127.3万元。
国家邮政局表示,下一步将继续加大快递末端服务违规收费清理整顿工作力度,对快递二次收费零容忍,坚决维护消费者合法权益和快递市场良好秩序。
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二次收费行为的相关背景:
快递业在广大农村地区布局逐渐完善,网点日益密集。然而,由于投递范围广、人口分散、件量少、距离远等因素,不少乡镇、农村的快递网点面临巨大的成本压力,因此不得不向消费者二次收费。
前端快递费不断压低价格,末端网点派送费用又不够。数据显示,2018年,申通单件派费收入为1.69元,圆通为1.37元,韵达为1.82元。
据悉,安徽、陕西、四川、福建、贵州、湖南、辽宁、江西等省份均有城市反映派费降低已经成为影响当地末端服务的重要因素。在高成本面前,快递下乡步履沉重。
人民网-为什么快递包邮,可到了勐省镇还要收费?
人民网-取件还要再交费 快递为何陷入"二次收费"怪圈
关于现在农村取快递收钱问题呢?
在我看来,如果是合作网站,收取少量快递费用是可以理解的。但如果是加盟合作的,也收取费用,那就是不合理的了。网上购物改变了我们的生活,这样我们就可以不用离开家就能买到我们想要的东西。这在城市是真的,但在农村有点困难。即使是网上购买的,快递也不会送到家里。它通常被送到镇上,然后电话会被送到家里进行自我推销。然而,大多数农民的朋友遇到了这样的事情。农村快递站不仅不送货上门,还额外收取1-5元的自我推销费。
我有一个叔叔,他在镇上有一栋房子,几年前租了出去,这个房客用这栋房子在办快递,好像他也是我们镇上最早的快递员。因为他租了我叔叔的房子,经常接快递,所以他和他成了朋友。自从这个快递站建立以来,它确实给十里八乡的人们带来了方便。孩子们有东西要送回去给他们的父母,所以他们不必去城里拿。或者如果你想给几千英里外的孩子寄东西,你也可以直接用快递寄。然而,许多人也经常抱怨,当他们来这里取快递时,他们基本上收取额外的一块钱,即使是邮寄的货物。因为现在农民也经常在网上购物,而且在网上购物的时候,他们大多数都是邮寄,他们不明白,明明邮寄,为什么要收一块钱?
因为他和这个快递站的负责人有着密切的联系,所以他也向我解释了。他实际上是某个地点和某个通信公司,而像其他快递公司一样,他们都是合作的形式。也就是说,帮助他们收集和递送快递。因此,像加入快递公司一样,不收费,而其他几家合作快递公司的快递将不得不收取一定的费用。
因为这些快递,公司不送货。当快递被快递公司的专用车辆运送到城市时,他们不会把它送下来,所以承包商也需要自己开车到城市的快递站去取快递。之前,我开着这位负责人的车去了市里,体验过快递的体验。
事实也是如此。如果你不收这一块钱,一个人去市里就更不经济了。例如,这里到城市的往返票价是8块钱,不包括来回耽误的时间。所以这样算一下,有些人就算有异议,也还是会支付这一块钱的。
快递不能进村入户,本身就是物流短板和盲区,国家想办法,出措施,给补贴,力求打通最后一公里,但是由于农村网上购物还是数量少,不愿把快递开通到农村来,农村地域广阔,行政村多,快递公司需要车辆人力派送快件,要花钱买单,无疑利润减少了,我们这里除邮政快递天天到农村送快递件,属于国家出资投递,别的快递由村里个体超市,和县城其他快递公司点对接,到农村投递,也不收费。
其实据我分析,网购者在购物时已经付给快递投递费了,到了农村取件,不管路多难走,(其实全国基本上实现了村村通公路)另外收费是违法的,是不允许的,应该制止这种乱收费行为,欺骗百姓的各种花言巧语,所谓收费理由。
对于快递件只放在投递经营点上,不送到户,像乡镇快递收发点纯属官商作风,快递公司把件送点上,镇点工作人员通知你取件,由于合乡并镇,离镇很远,农村人到镇上取快递件,要花费半天时间,这种高高在上,愿者上钩,不深入到村户的大老爷作风,快递主管部门应该管管,制定措施,服务于民,方便农民网上购物,政府需要买单,消灭快递不进村,更不入户盲区,打通快递最后一公里,狠抓落实,制定切实可行措施,不是喊在口头上,写在纸上,而应该落实在行动上。
消灭快递死角 ,搞活电商,让城乡物资交流更顺畅,振兴农村经济。
如果你遇到取快递件收费,可以拒绝缴纳,到中国邮政快递公司客户端投诉,去维护自己权力。
希望大家明白,现在哪里拿快递都不收钱,全是免费的,出现收钱现象这是有偿服务,这是双方达成的共识,绝对是征询了对方的意见,不然没有人替你拿回来,很多人为了方便直接写上下面快递点的地址,我们这里的时代手机店,很多人写收货地址就是这个地址,所以别人才替你拿回来,明白吗?