订单即将超时我们分两种情况,一种是取件即将超时,另一种是送件即将超时。
我们先说说取件即将超时,取送件超时,顺丰同城做出的处罚,针对该情况,我们该如何处理:
首先,我们要先跟商家或寄件人打电话,说明自己在什么位置,还有多久到,或者跟客户讲明自己大概会晚几分钟。一般寄件人或商家都不会因为你的迟到几分钟而去投诉你。这个时候,你需要加足马力赶往取件地了。
因为顺丰同城暂没有转单功能,所以当你觉得你还需要很长时间才能到取件地而导致超时会很长,应及时电话联系寄方说明情况,看能不能让他们先取消订单,由其他近的骑手去派送。这个方法慎用,最好,我们要根据自己的距离,预估合适时间后,再抢单。
除了取件超时,还有另外的送件超时了。你可能因为第一次送件,不熟悉路线,不熟悉方位,电动车没电,被交警拦住(大叔就遇到过)等原因而耽误了时间,来不及在规定时间内及时送件,这个时候,一定要及时电话联系收件人,跟他们说明情况,报上自己的位置及大概赶到的时间,让客户有个心理准备。
一般收件人都是比较着急的,一定要多次电话告知自己最新的位置,避免客户投诉或者取消商家订单,这样,你被投诉的概率就会小很多。
话说,人在江湖飘,哪有不挨刀。常在路上跑,超时不会少。超时不可怕,可怕的是因超时而被客户投诉,那样,你的损失更大。
所以,大家如果想在同城好好干,多挣钱,一定要少超时,及时超时了,也压及时的沟通,避免遭到客诉。
这样,你才能开开心心跑腿,快快乐乐赚钱
顺丰13日下午6点取的件 多久没送到算超时
1、如果包裹寄的是顺丰同城当天见的快件的话,48小时没收到可以投诉,但不到要求赔偿的时限。如果是外省市的,除非特殊情况,取件人员也会说明快件和普通件的区别。
2、如果顺丰承诺48小时能到货的还未到的话,可以打电话咨询,如果他们不及时处理可以投诉。除去天气原因,或者不可抗力因素(地震,雾霾影响航班等),顺丰的次晨件承诺第二天十点半到达。
2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:
1、同城快件为3个日历天;
2、省内异地和省际快件为7个日历天。
要注意的是,彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。
例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。
扩展资料:
顺丰快递承诺省内第二天也就是48小时内到货,省外第三天到货,但遇到特殊情况也不一定的。顺丰快递承诺2-3天送达,空运一般都是两天到达。
顺丰次晨是2015年5月6日在环渤海、长三角、珠三角三大经济圈中的7个城市——北京、上海、广州、深圳、东莞、苏州、杭州推出“顺丰次晨”服务,并作出时效承诺,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如若超时派送,则主动抵免运费。
7月13日起,顺丰将“次晨”业务增开包括天津、武汉、南京、成都、重庆等30个城市区域范围。2015年5月,顺丰速运在北上广深杭等7城开通“顺丰次晨”,时隔两月,顺丰将“次晨”的范围进一步扩张。据统计,此次开通后,“顺丰次晨”将覆盖全国16个省市、37个城市。
-顺丰快递
-快递服务国家标准
顺丰13日下午6点取的件;即然取了件,还管什么超时,即使超时一两天,也没必要什么计算什么。。。
并且就超时一两天,也不会赔你什么的。这超时本就没有什规规定的。倒是快递有规定是5-7天时间内都
不会算超时的。
只要你折快件没有损坏,没有搞丢,就很好了,所以忍忍就过去了,不要自已找什么麻烦的。