部门规章制度：
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守。
2、遵守公司各项章程。
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为。
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为。
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压。
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系。
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣。
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰。
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟。
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊。
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了。
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗。
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历；事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假。
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续。
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作。
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪。
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
中通速递服务有限公司
外文名称：ZTO EXPRESS
总部地点：中国上海市青浦区华志路1685号
员工数：8万
成立时间：2002年5月8日
经营范围：速递服务
公司性质：有限公司
注册资本：1.2亿
简介：
中通快递创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体的大型集团公司，注册商标“中通?”、“zto?”。
在“同建共享、信任和责任、创新和企业家精神”的核心价值观引领下，全体中通人以“用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着高效、安全、经济的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，多次荣获 “中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华，通达天下”。 中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、受人尊重的世界一流的综合物流服务商”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。
企业使命：用我们的产品，造就更多人的幸福
企业愿景：做有尊严、受人尊重的世界一流的综合物流服务商
企业核心价值观：同建共享，信任和责任，创新和企业家精神
企业目标：成为全球一流的综合物流服务商
企业文化的直接体现：信心、信任、责任；公开、透明、分享
第一章 总 则
第一条 本会名称：上海市快递行业协会；英文译名：Shanghai Express Trade Association。 缩写SETA。
第二条 本会依照《社会团体登记管理条例》和《上海市促进行业协会发展规定》精神组建，为本市快递行业同业企业以及其他经济组织和相关的社会团体自愿组成、实行行业服务和自律管理的跨部门、跨所有制的非营利的行业性社会团体法人。
第三条 本会宗旨：遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚；促进快递行业自律，规范快递企业行为，促进快递服务市场稳定、有序、健康发展；加强快递企业之间的交流与合作，提高快递服务水平；为会员服务，维护会员合法权益；沟通会员与政府、社会的联系，促进行业经济发展。
第四条 本会的行业业务主管单位是上海市邮政管理局，协会业务主管单位是上海市社会服务局，登记管理机关是上海市社团管理局。本协会同时接受上海市邮政管理局、上海市社会服务局和上海市社团管理局的业务指导和监督管理。
第五条 本会住所和活动地域：上海市
第二章任务、业务范围和活动原则
第六条 本会的任务是：
（一）贯彻执行国家有关本行业的方针、政策和法律法规，组织各种法制宣传活动，受政府部门委托，作好本行业的发展规划和政策调研工作；
（二）建立行业自律机制，制定本行业的行规、行约并接受社会的监督，提高职业道德，协调行业内部关系，维护会员的合法权益；
（三）代表本行业协调与消费者、其他组织的关系，向政府部门反映会员的合理意见、建议和正当要求，维护行业信誉；
（四）建立信息渠道，开发信息资源，创办相关刊物，收集整理国内外快递市场和经营管理、客户服务等方面的资料信息，提供信息咨询服务；
（五）组织会员间的协作与交流，总结推广先进经验；面向社会征求客户意见，反馈客户信息，引导企业不断改进快递服务质量，提高服务水平，满足客户需求；
（六）代表本行业开展国际合作与交流，与其他国家和地区同行业组织建立并发展友好合作关系，维护国家利益，促进快递业发展；
（七）组织开展相关的学术研究、学术论坛、业务培训、业务考察等，提高快递行业和从业人员的业务素质和经营管理水平。
（八）承担政府和会员委托的其他事项。
第七条 本会的业务范围是：行业协调、信息交流、咨询服务、调研培训、编辑刊物、承办政府委托事项等。
第八条 本会活动原则：
（一）本会按照核准的章程开展活动，遵守有关的法律、法规、规章和政策，遵守社会道德风尚；
（二）本会开展活动，诚实守信、公正公平、不弄虚作假、不损害国家、其他单位和个人的利益；
（三）本会不以协会名义从事经营活动，如以举办的经营实体名义开展活动，则不与本行业内的企业争利；
（四）本会开展活动时，遵循“民主集中制”和“自主办会”原则，做到工作自主、人员自聘、经费自筹。
第三章会 员
第九条 本协会的会员是单位会员，申请加入必须具备下列条件：
（一）在本市依法注册登记（或具有营业执照）的从事快件寄递服务的企业和其他经济组织以及与本行业相关的社会团体。
（二）承认本会章程；
（三）自愿加入本会。
第十条 会员入会程序是：
（一）提交入会申请书；
（二）由本协会理事会审核同意，并发给同意吸收入会的有关证书。
第十一条 会员享有下列权利：
（一）享有本会的选举权、被选举权和表决权；
（二）参加本会举办的有关活动；
（三）获得本会服务的优先权；
（四）对本会工作的批评建议权和监督权；
（五）入会自愿，退会自由。
第十二条 会员履行下列义务：
（一） 遵守本会章程、执行本会决议，服从行规行约，维护行业利益。
（二） 完成本会委托的工作，支持并参加本会的各项活动。
（三） 按规定交纳会费。
（四） 主动向本会反映情况，提供有关资料、报表。
第十三条 会员退会应向本会递交书面函件。
会员如果在一年内无故不缴纳会费或不参加本会活动的，视为自动退会。
第十四条 会员严重违反国家法律、法规或本会章程的，经理事会三分之二以上与会者通过，予以除名并公示。
第四章 组织机构
第十五条 本会的最高权力机构是会员大会。会员大会的职权是：
（一）制定和修改章程；
（二）选举和罢免理事；
（三）审议理事会的工作报告和财务报告；
（四）决定终止事宜；
（五）决定其它重大事宜。
第十六条 会员大会每年召开一次。会员大会须有三分之二以上的会员出席方能召开，其决议须经到会会员三分之二以上表决通过方能生效。
第十七条 会员大会每届四年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报上海市社会服务局、上海市邮政管理局审查并经市社团管理局批准同意。但延期换届最长不超过一年。
第十八条 本会设理事会，理事会是会员大会的执行机构，在会员大会闭会期间领导本会开展日常工作，对会员大会负责。
第十九条 理事会的职权是：
（一）执行会员大会的决议；
（二）选举和罢免会长，副会长；
（三）召开会员大会，并向会员大会报告工作和财务状况；
（四）决定会员的吸收和除名；
（五）决定设立分支机构、代表机构和实体机构；
（六）决定各分支机构、代表机构和实体机构主要负责人的聘任和免职；
（七）根据会长的提名，决定秘书长人选的聘免；
（八）根据秘书长的提名，决定副秘书长人选的聘免；
（九）领导各机构开展工作；
（十）制定和完善财务等内部管理制度；
（十一）决定其它重大事项。
第二十条 理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之 二以上通过方能生效。
理事会每年至少召开一次会议；情况特殊可随时召开。
第二十一条 本会的会长、副会长必须具备下列条件：
（一）在行业内有较大影响；
（二）最高任职年龄不超过70周岁；
（三）身体健康，能坚持正常工作；
（四）未受过剥夺政治权力的刑事处罚；
（五）具有完全民事行为能力。
第二十二条 本会会长、副会长的任期四年，会长连任不得超过两届。因特殊情况需延长任期的，须经会员大会三分之二以上会员表决通过，报业务主管单位审查同意并经市社团管理局批准后方可任职。
第二十三条 本会会长为法定代表人。
本会法定代表人在国家机关无现任公职，个人信用良好。
本会法定代表人不兼任其他社会团体的法定代表人。
第二十四条 本协会会长行使下列职权：
（一）召集和主持理事会；
（二）检查会员大会、理事会决议的落实情况；
（三）代表本协会签署有关重要文件。
第二十五条 本会秘书处是理事会的日常办事机构。由秘书长主持秘书处日常工作。
秘书长必须具备以下条件：
（一）在行业内有较大影响；
（二）最高任职年龄不超过70周岁；
（三）身体健康，能坚持正常工作；
（四）未受过剥夺政治权力的刑事处罚；
（五）具有完全民事行为能力。
秘书处的工作人员应当是专职人员，人事分配制度和社会保障制度按照本市有关规定执行。
第二十六条 本协会秘书长行使下列职权：
本会秘书处接受理事会领导，严格执行会员大会、理事会决议。
（一）主持秘书处开展日常工作，严格执行由理事会通过的财务等各项管理制度，组织实施年度工作计划；
（二）协调各分支机构、代表机构和实体机构开展工作；
（三）提名各分支机构、代表机构和实体机构的负责人，交理事会决定；
（四）决定办事机构、代表机构和实体机构专职工作人员的聘用和辞退；
（五）处理其他日常事务。
第五章 资产管理、使用原则
第二十七条 本协会经费的来源：
（一）会费；
（二）捐赠；
（三）承办政府部门委托事项获得的资助；
（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；
（五）利息；
（六）其它合法收入。
第二十八条 本协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业发展，不得在会员中分配。
第二十九条 本协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。
第三十条 本协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办理交接手续。
第三十一条 本协会的资产管理严格执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会和财务部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。
本协会的资产、任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。
第三十二条 本协会换届和变更法定代表人之前，聘请专业审计事务所审计，并作出审计报告。
第六章 章程的修改程序
第三十三条 对本协会章程的修改，须经理事会审议后报会员大会表决通过。
第三十四条 修改后的章程，须在会员大会通过后，经上海市社会服务局、上海市邮政管理局审查同意之日起30日内，报市社团局核准并生效。
第七章 终止程序及废止后的财产处理
第三十五条 本协会因完成协会章程规定的宗旨、自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会提出终止动议。
第三十六条 终止动议须经会员大会表决通过，并报上海市社会服务局、上海市邮政管理局审查同意。
第三十七条 本协会终止前，须在业务主管单位及有关部门下成立清算工作组，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。
第三十八条 本协会经市社团管理局办理注销登记手续后即为终止。
第三十九条 本协会终止后的剩余财产，在业务主管单位、市社团管理局的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本协会宗旨相关的事业。
第八章 附 则
第四十条 本章程经2007年12月8日第一次会员大会表决通过。
第四十一条 本章程的解释权属本协会的理事会。
第四十二条 本章程自市社团管理局核准之日起生效。