金蝶与用友就象一对孪生兄弟,两家企业都经过了十几年的发展历程了,起源于研发财务软件,同时在财务软件市场上南北各占半壁江山,经过近几年的不断转型,目前都向企业信息化全方位服务的方向进行了转型,目前两家企业都是以致力推广管理软件、ERP软件、财务软件为使命,立足本地化服务及差异化的个性特征抢占市场份额。2006年刚过,用友与金蝶的市场争夺大战就已经拉开了序幕,而且在07年的市场纷争中显得尤为激烈,我有幸作为一家企业的信息化顾问参与了企业ERP整个选型的过程,就我所见所闻,谈谈我对两家企业的看法。
局限性:下列我所谈到的金蝶与用友的具体情况,只是发生在某一地区的个案,不具备普遍性,而且由于抽查的企业数量很少,因此个案的一些问题不能完全代表企业的实力。
1)售前产品演示比较
用友此次派出的组合是销售员+售前顾问(两人),销售人员能准确捕捉客户的心理,高效的工作作风以及热忱的服务都给我们留下了及其深刻的印象。同时售前顾问对产品的流畅介绍及表达,让我们对用友的U870产品有了更加直观的印象,相比U820,U870无论是从产品功能上,还是界面的灵活性方面都有了一个比较大的飞跃,这也给用友公司的销售人员及技术人员带来了更大的信心。
金蝶此次派出的组合是一个团队(4人),重点介绍企业的K3系列产品,销售人员对客户的把握略显不足,同时在产品介绍环节中,由于人数较多,介绍产品缺乏系统性,而且现场应对也略显不足,因此给客户留下的印象并不理想。
通过前期两家公司前期对产品的介绍,应该说用友给客户留下了更深更好的印象。
2)产品功能与技术分析比较
通过仔细对比两家企业的产品发现,其实两家产品目前在技术水准上处于同一水准,而具体模块功能,处理的方式,灵活性方面表现的各有所长,两家都没有特别明显的优势,基本的功能和管理,以及业务流程都能满足企业的需求,但差异化的要求,两个产品都有差距。
3)团队整体作战比较
在整体团队配合方面,感觉金蝶团队配合和整体作战能力比较强,而用友方面则是个人能力表现比较突出。
4)二次开发平台比较
二次开发平台,是软件企业基于自己的产品特征,开发的工具,可以使我们采用一种引导开发的模式,借助于预先定义的各种信息库,将使用特殊语言描述的用户功能要求转换成计算计所能理解的特定策略的组合,然后通过与数据库的信息交互达到实现各功能的目的。
二次开发平台化是不可逆转的潮流和趋势,这已经成了ERP厂商和独立平台提供商的共识。尤其现在的用户越来越成熟,提出的要求也越来越高:开发要快,成本要低,使用要方便,还要满足自身特色。面对这些要求,平台的重要性不言而喻。
金蝶K/3 BOS(Business Operation System)-- 金蝶商业操作系统,是针对金蝶K/3系列产品,自主研发的新一代业务基础设计平台。当企业应用K/3系统时,通过K/3 BOS配置工具使客户能根据自己的需要方便的进行业务配置;当企业随着市场需要发生业务流程变化和业务扩展时,随需而变的ERP系统才能满足企业的需要,通过K/3 BOS高效的集成开发工具来进行个性化、行业化定制,使K/3持续的满足客户的需要。K/3 BOS面向企业快速成长的业务需求,使用先进的动态企业建模思想对企业ERP应用提供支撑,为客户带来持久的信息化投资收益,降低总体拥有成本(TCO)。
金蝶的BOS平台要求使用的对象无需专业化的人员,普通员工经(续致信网上一页内容)过培训就可以学会如何定义和使用。同时价格低廉。
用友的UAP技术架构建立在标准的技术平台(J2EE和.NET)和面向服务的架构(SOA)之上,并且吸收了移动、RFID等应用领域的新技术,支持可扩展商业报告语言(XBRL)以及开放式电子商务流程标准RosettaNet等应用标准。对于用户来说,UAP不仅提供了开发平台,方便二次开发,而且提供了多种建模的工具、组件和产品,方便用户定制。
用友的UAP平台要求使用的对象是专业化人员或与相关基础的人员才能使用,同时价格相对昂贵。
5)价格比较
由于该企业前期使用了金蝶公司的财务软件,因此在此次的报价过程中,金蝶公司抵扣了相应模块的费用后,相对用友的产品价格来看,具有明显的优势。
6)差异化开发比较
金蝶在此次竞争过程中,对于企业所关注的主要功能和核心业务,能够提供免费的二次开发服务,用友的二次开发按标准收费,因此在对企业差异化开发上,金蝶略显优势。
7)满意度客户调查比较
在金蝶和用友提供的实施客户名单中,我们随机的各选择了一家纯制造型企业进行比对,进行了电话调查,对金蝶的客户调查情况是,企业从去年8月份开始实施企业ERP,到目前为止,财务、物流、生产(部分)都已全面实施,部分生产部分未能实施的不是由于金蝶软件的问题,而是企业本身出于某些因素的考虑。在实际运作中对财务及物流的运行情况都比较满意。
对用友的客户调查情况是,企业从去年7月份开始实施企业ERP,到目前为止,仍未完全运转,还需要一定的时间。
通过客户调查的情况,感觉用友产品在实施过程中存在一定的风险。
8)售后服务
我们针对之前使用过金蝶和用友产品的客户进行售后服务的调查,发现金蝶在进行产品售后服务时,由于人员的流动性,经常更换售后服务工程师,导致产品的售后服务不连续。
用友相对人员稳定性比较好,所以在售后服务过程中,人员相对稳定,工作连续性强。
现在常用的财务软件有:用友、金蝶、金算盘、新中大、管家婆、速达、AC99、小蜜蜂、MYOB。
个人觉得用得比较多口碑比较好的是用友和金蝶。
用友财务软件包括总账、应收款管理、应付款管理、固定资产、UFO报表、网上银行、票据通、现金流量、网上报销、报账中心、公司对账、财务分析、现金流量表、所得税申报等。这些应用从不同的角度,帮助企业轻松实现从核算到报表分析的全过程管理。
金蝶呢分为很多版本,要依据你公司的性质来选择相应的版本,适用性更强,而且操作简单。我个人现在在用金蝶kis迷你版。金蝶KIS迷你版在会计管理功能、安全性、通用性、操作的方便性、用户界面都比较好,清晰易懂。主要应用于财务处理、报表、出纳管理、往来管理、引入引出与集团应用。适合于需要实现会计信息化,进行全面会计核算和管理的小型企业或组织。研发目的就是全面推动小型企业或组织的信息化进程。
金蝶KIS标准版提供总账、报表、工资、固定资产、出纳管理、往来管理、财务分析等企业全面财务核算和管理。适合企业:年营业额在3千万以下的小型企业:需要实现全面的财务核算和管理的企业;选择执行《小企业会计制度》和《企业会计制度》、《新会计准则》的企业
金蝶KIS商贸版主要侧重于货款流转情况,迅速提供决策信息!主要应用于采购管理、销售管理、采购管理、资金管理、财务管理、初始信息及远程设置。适合企业:商贸型企业。
金蝶KIS记账王产品包括三部分:凭证的处理、账簿报表的查询以及期末处理。在凭证处理中可直接处理外币业务、数量金额核算业务;在凭证处理中会计科目可直接从科目表中获取,并可自动校验各种平衡关系,保证录入数据的正确性。在账簿报表的查询中,快而准的提供了多种账务处理查询筛选功能:总账可按科目级别、币别、科目范围等查询;明细账可按期间范围、币别、科目范围查询。适合企业:个人和企业用户群体
金蝶KIS专业版针对小型企业管理需求开发设计,旨在提高管理能力、完善规范业务流程,全面覆盖小型企业管理的五大关键环节:老板查询、财务管理、采购管理、销售管理、仓存管理,在实现企业决策者对管理信息实时掌控和灵活的财务、业务一体化管理的同时,突破局域网应用模式,集成基于互联网的远程和移动应用,提供高效、实时的异地远程管理和随时随地的移动信息管理。功能点:老板报表、采购管理、销售管理、仓存管理、存货核算、应收应付、财务管理、固定资产、工资管理、报表与分析、出纳管理、远程应用、移动应用、系统工具适合企业:中小型企业财务业务一体化应用
金蝶最新发布的KIS仓存版从小企业对于仓存和财务一体化应用的需求出发,主要用于仓存管理、存货核算、账务管理、报表与分析、系统工具。适合企业:年营业额在3000万以下的小企业;离散型的工业及商贸批发企业;以库存管理为核心应用的企业。
金蝶KISBOS确保了企业管理软件应用中的个性化需求完美实现。可以为不同行业不同发展阶段的小型企业构建简洁的、专业的、易学易用的企业管理解决方案。功能点:报表中心,二次开发接口,表结构查询工具。
金蝶KIS行政事业版2007是金蝶紧跟政府收支分类改革政策、融合了近千家行政事业单位用户的实际需求,以强大的功能亮点和易学易用的操作优势,目的提高行政事业单位的工作效率和降低财政运行成本,帮助广大行政事业单位在最短的时间内完成改革工作任务。功能点:账务处理、固定资产、工资管理、往来管理、报表与分析、出纳管理。适合企业:党政机关、科研单位、学校、建设单位、医疗机构、社会团体、基金会、民办非企业单位、寺院、宫观、清真寺、教堂、其他行政事业单位
KIS服装鞋帽版最新针对服装鞋帽行业客户的业务财务管理需要,推出金蝶KIS服装鞋帽版,解决服装鞋帽型企业在实际业务中面临的订单管理、面辅料采购、外发管理、以及多款式、颜色、尺码的仓存管理。主要功能有采购管理、销售管理、仓存管理、存货核算、账务处理、固定资产、工资管理、报表与分析、出纳管理、系统工具、单据报表二维管理、远程数据传输(需单独配置)适合企业:年年营业额在3000万以下的小型鞋服企业;有进销存管理需求的企业(含远程数据传输);有财务与进销存结合管理(核算)需求的企业(含远程数据传输)
金蝶KIS业务版V8.0提供采购、销售、仓存、存货核算、报表与分析等模块。通过灵活的供应商和客户管理,加上强大的价格管理和丰富的销售模式,实现敏捷采购和销售。拥有高效的存货和仓存管理,结合现代物流管理思想,高效率地管理您的存货和仓库,实现存货成本最小化。功能点:进销存管理、采购管理、销售管理、仓存管理、存货核算、报表与分析适合企业:年营业额在3千万以下的小型企业
金蝶K/3ERP固定资产管理系统面向企事业单位资产人员设计,以资产卡片为核心,建立完整的资产台账目,完成对资产的增减变动以及折旧计提和分配的核算工作。本系统能够帮助管理者通过该模块提供的各种方法来管理资产,进行相应的会计核算处理,全面掌握资产的数价值,追踪资产的使用状况,加强企事业单位资产管理,提商资产利用率。可与设备管理,总帐等系统结合使用,提供完整全面的资产管理方案。是金蝶软件应用比较广泛的产品。