当京东订单发货后就会无法取消订单，需要申请退货，具体操作方法如下：
1、以小米6为例，先打开手机京东APP。
2、在京东主界面选择我的。
3、进入个人界面后，点击进入退换/售后。
4、在订单中，对需要取消的订单选择申请售后。
5、进入申请售后，选择退货。
6、最后确定下方取件信息点击提交，快递员上门取件之后等待系统退款回复即可。
京东派上门取件怎么取？
京东运费险上门取件步骤：
1、打开微信，下拉页面搜索京东快递小程序，点击进入。
2、点击寄快递选项，输入寄件人信息和收件人信息。
3、选择寄件方式为上门取件，再选择期望上门时间，上门时间范围在三天之内，每天有七个时间段可以选择。
4、填写物品信息，选择是否开通先寄后付。这里需注意的是，只有微信支付分550分以上才可以享受先寄后付。
5、勾选左下方的我已阅读《快件服务协议》，点击快件服务协议可具体查看内容。
6、点击下单，等待快递员上门取件。
用户在京东快递小程序下单时，寄件是会有快递员的电话，直接电话就可以了。
京东第三方退货不上门取件，类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。
运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫付。一定要和卖家协商好申请退货，对方同意退货，运费险即可生效。
上门取件收费方式：
上门换新
服务内容：生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部。
收费方式：新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致? ? 。
退货 ? ?
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部 。
收费方式：从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货）,发票信息与原订单一致。
返件换新
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部，售后专员生成新订单发出。
收费方式：新订单送货交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致。