首先可能是快递放错地方了 比如我在某楼盘的A区 快递员搞错放到C区了 我依然短信 在自己住的A区就拿不出来 。所以你先看看是不是快递柜编码编号对不对 ，如果是对的就可能是快递柜软件问题 打电话给快递员或者快递柜上面的服务电话就可以解决了。
快递：
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
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