首先你要确认你在京东上面退款，有没有选择上门取件，如果选择的话，上面会有一个上门取件时间，正常的话，京东快递会在你选择的时间内上门取件，也会提前电话联系你上门时间，所以电话也要保持畅通，如果在时间内还没有来取件的话，那你可以联系京东客服询问原因
京东快递不送货上门，怎么办？
在京东里退货想要上门取件，流程一共分为3步，具体的操作如下：
1、进入京东app，点击“我的”，再点击“退换/售后”。
2、选择要退货的商品，再点击“申请售后”，进入新页面后点击“退货”。
3、选择退换货理由，在返回方式里选择“上门取件”，勾选“已阅读并同意《上门取件服务协议》”。
以上就是为大家介绍了京东退货上门取件流程，希望对大家有帮助。
本文章基于华为p30品牌、EMUI10.1系统、京东v8.2.6版本撰写的。
物流一般都不送货上门，很多都是直接送到楼下，自己去拿。
物流（英文名称：logistics）原意为“实物分配”或“货物配送”，是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
现代物流具有以下四个特点：
1、电子商务与物流的紧密结合。
2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一。
3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。
4、物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。