亲，取件门已关，包裹仍在柜中，请您点击屏幕取快递→点击“取件遇到问题？”→选择“误关门，快递未取出”重新开门→输入原取件码并点击取件→取出快递。
1、按照正常操作流程，点击丰巢快递柜主界面上的“取快递”橙**按钮。
2、接下来就要输入取件码，但是因为忘记了，怎么办？方法是按“点击取件”下面的“忘记取件码”。
3、然后根据提示进行操作，将我们在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置，然后点击“获取验证码”。等待手机短信验证码信息，收到后输入验证码，点击橙**按钮“下一步”。
4、然后点击“取件”，几秒后蜂巢柜子就会打开。
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