如果是驿站工作人员发现，会电话联系你，就算你拆了包裹，只要没有损坏或者使用里面的宝贝，一般我都会让客户把包裹拿回来，然后联系另外一个包裹的收件人，然后说明情况，如果他可以接受，签字处理即可。
站在客户的角度上，最好不要联系收件人，最多就是跟驿站工作人员说明情况，一般都会要求你拿回去由驿站工作人员进行协商处理，如果管你要钱或者是说你的错，没有核对收件人之类巴拉巴拉，要你赔偿啥的，不要理会，实在不行就报警。这是最坏的方案。
如果是你的包裹被别人错拿或者由于驿站工作人员的失误错把你的包裹给了别人，别人给你发信息，你的第一反应是什么？如果是我，我会觉得是诈骗。所以最好不要私下找人要包裹，直接联系驿站工作人员，告诉他你没有拿到这个包裹，店里一般都有监控，监控时间为3个月。然后这个时候你可以联系卖家去给你处理。如果实在不行，卖家会重新给你发一份，然后卖家和快递去协商处理。你只需要做好配合即可。
1.查找自己帮谁代取了快递的方法如下所示。
1.当别人去菜鸟驿站拿快递时，菜鸟驿站工作人员会帮查看快递已经取走，一般菜鸟驿站都有监控，调取拿快递时间就可以看到是谁拿走了。
2.快递放菜鸟驿站收货人都会收到取货码，同样拿走了快递收货人也会收到快递出库短信，自己再去驿站查询同样会知道被谁拿走了