如果是没收到短信的话，可以查看自己的订单信息上面会显示取货码和快递员的手机号，可以直接打电话询问快递员拿取快递。
若是放在快递柜的快递没有取件码，可以打电话给快递柜的客服，告知订单号进行查询，客服会重新发验证码到手机上，也可以联系官方商家，商家会对应快递查询业务员的电话，然后直接联系业务员就可以取到快递了。
快递赔偿：
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
法律分析：快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。如果快递公司不可以提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。并且快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，这种行为本身是违约行为。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。