一般来说，快递信息显示“快件异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
详细看参见下表：
扩展资料
快递显示包裹异常处理方法：
1. 首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。
2. 询问物品是否损坏。
3. 还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。
4. 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。
5. 当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
6. 看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。
淘宝卖家发错快递怎么办？
顺丰快递单号错误有三种可能：
1、得到的单号是错误的，收到错误的单号导致查询不到信息；
2、此单号快递还没有被快递员签收，没有签收的快递查不到相关信息；
3、查询的时候距离快递员签收不满一天时间。
顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
快递的递送流程如下：
1、确定和预约需要快递物品的日期；
2、整理物品、做物品清单、包装包裹；
3、准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等；
4、致电我司接线员并告知需寄达目的地国家和城市，收听报价确认同意由我司提供服务；
5、我司安排收件人员上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，收件员提供结算票据和包裹追踪号码；
6、收件员回公司，包裹交由出口部并作交接清。
1、如果发现商家把快递发错地址了，消费者可以先向商家客服投诉，直接截图订单上面正确的快递地址和订单上面查询到的物流信息情况，要求商家客服重新发货。
2、如果商家客服不处理，消费者可以向淘宝平台客服投诉。消费者可以直接点击“我的淘宝”进入到个人页面，然后选择“官方客服”，直接在官方客服对话页面发送“投诉”召唤人工客服，向人工客服表达自己的诉求。
3、如果官方客服也不处理，消费者可以直接向淘宝平台所在地杭州市的市场监督管理局投诉，一般情况下，淘宝卖家发货流程是买家拍下宝贝付款-系统通知淘宝卖家发货-卖家点击订单上的发货-卖家进入发货页面输入快递的单号后确定-发货完成。所以消费者发现地址错了，处理方式如下：
1、订单未显示尚未发货，可以在第一时间联系卖家，和卖家沟通，让他们帮忙修改收货地址。
2、假如卖家已经将货物发出，要求淘宝卖家尽快与快递公司联系，在商品落地的时候改签收货的地址。如果商家没有回复，那么可以直接拒收，让商家重新发货。
淘宝购物都是通过快递公司寄送到我们手上的，所以在收货之前要仔细检查一下商品，确认无误以后，再去签收，这样可以避免很多问题。