如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。
一、《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
二、《邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
1、不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
3、寄件人、收件人的过错。
申通快递把我的快件弄丢了 怎么赔偿
问题一:快递丢失如何赔偿 东西丢了,就算快递的肯赔,最多也是给你赔三倍运费。你投诉也没用的!很多快递面单后面有写着赔款的。并且寄件联千万不要丢,你也和女朋友好好说一下,给她单号去查一下你确实是有寄过月饼,没收到的责任不在你身上,好好说,相信她肯定是会理解的!加油!
你特别交待起不了多大作用,一盒月饼的价值也不是太高,除非你买了保险!你可以要求快递赔偿,但你要注意单子上写着的赔款是如何赔的。
问题二:快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办?他们应该怎样赔偿? 10分 快递遗失,快递公司要赔付耿件人,或者经过发件人同意赔付收件人。
赔偿的方式:
1.有保价物品,按照物品实际价值赔偿;
2.没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票;
3.另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的,就按照约定的赔偿方式赔偿。
问题三:申通快递丢了快件怎么赔偿! 我跟你遇到了同样的问题,虽然东西没有你的贵重,但是还是丢失了,给阀通分公司打电话一个推一个,让人火大。以后再也不用申通了。你可以联系他们公司的投诉部门,如果没有结果,找消协部门投诉,或走法律程序,一定要保留证据。
问题四:申通快递把我的快件弄丢了 怎么赔偿 快递的问题现在也是热点
尤其是赔偿
往往赔偿不到位
因为快递签署的时候有一个协议,一般人都不太注意赔偿条款
往往快递自己定义为只赔偿运费的X倍为上限,消费者委托的时候只要签字了,就算无异议
唉,中国特色,楼主勿怒,不值得。
问题五:快递丢失赔偿标准是怎样 如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。 参照: 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
问题六:快递丢失该怎么赔偿 你告诉卖家这个事情,一般这个是事情都是卖家处理的。 如果自己处理:个人认为还是不要多报的好,因为这样的情况能全额赔偿就不错了,买的人永远没有卖的精,快件公司是吃这碗饭的,会要你拿出证明什么的,到时候露出马脚你自己也说不过去。 你就实价跟他说,看他们怎么处理,上面已经注明了按最高标准不超过运费托运人费用的5倍赔偿。不满意打电话上海总部投诉,最后12315 消费者协会,他们也会头疼的。像你这样情况涉及的金额不是很多,快件公司一般顾全信誉也会全额赔偿给你。 如过真的不行,按最高标准不超过运费托运人费用的5倍或3倍赔偿,这也是你的底线。他们也是按照国家邮政局赔偿办法走的,你也要理解人家。
问题七:快递寄丢了东西该怎么让他赔偿? 拿着快递员给你添的底联,然后打投诉电话,你会知道自己用的是什么快递吧。问问总公司的电话,记者一定是总公司的,别找分公司或者市区总公司那都没有用哦。然后告诉单号即可他们会查出来这个单子是哪个公司用的。一般总部都是上海电话。开始的时候不要太激动的,发泄什么的,你要先让他们查出单号是所属公司,找到该惩罚的公司出钱后在火上焦油,发泄什么都可以了。咱目的不是要钱吗,对吧。
问题八:快递公司给弄丢了一半东西,没保价的话怎么赔偿? 没有保价的东西是按快递费的3-5倍赔偿,但也要看给你寄东西的业务员怎么样了,如果他觉得该赔偿你也可能赔你整个的钱,如果不是那你就拿不到赔偿金了.
问题九:快递公司寄送公司重要文件丢失,该怎么赔偿,有哪些相关条例 一、快递公司丢失、损坏、调包托运物品的事件时有发生,当消费者索赔时,通常会被告知,要按快递单据中填写的保价金额或未保价的相关规定进行赔偿。对于在快递中没有保价的物品,快递公司统一的赔偿标准是什么?
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
二、发生快递丢失之后,快递公司往往会搬出《邮政法》来对付消费者,该法中对快递公司最有效的一条就是“最高赔偿额不超过所收取资费的3倍”。这是不是说,快递公司都可以用此条款来拒绝赔偿?
《邮政法》是国家邮政部颁布的,适用于邮政部下辖的邮政业务,邮政部门是社会服务的一部分,邮政部门不是以营利为主要目的的。而快递公司所有的业务是以营利为目的收发快递件,不承担不以营利为目的的社会服务,快递物流企业经营的快递业务,并不是邮政普遍业务。法律之所以对普遍邮政服务中的邮件丢失规定了限额赔偿,源于该服务带有公共服务的性质,其对社会公众提供服务的收费标准是确定的、低廉的。不难看出,限额赔偿制是建立在用户低付费获得服务基础之上的,而公共服务所需成本多由 *** 承担。对于不具有公共服务性质的快递服务,因为服务协议的订立和履行是依据市场规律进行的,因此,这类纠纷应当按照《民法》《合同法》的规定处理,而不适用限额赔偿制。《邮政法》中对“邮政企业”的概念有明确的内涵和外延,一些快递公司只能属于“邮政业企业”,并纳入国家主管监督管理,但并不属于《邮政法》调整的邮政企业,而这些快递公司一旦丢失了邮件,就得按照《合同法》的规定进行赔偿。
我国《邮政法》第84条规定:“邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。”快递公司不属于《邮政法》所讲的邮政企业,其在承运过程中造成货物灭失的,应当适用《合同法》的有关规定承担相应赔偿责任。例如案例3中,工商部门认定,小唐与快递公司是邮政服务合同关系,应该适用《合同法》而不是《邮政法》,快递公司构成违约,应承担赔偿责任。
三、服务协议是印在物流清单背面的,许多人在签字时没有注意到,快递员也没有告知,那么快递运单上印的“5倍运费”赔偿限额条款是否有效呢?
“5倍运费”这个条款属于格式条款,系快递行业对赔偿限额自行提高到5倍至10倍不等的行业自律性规定。快递公司作为提供格式合同的一方,要对限制或免除己方责任的条款作出明确说明。但在订立合同时,一般并没有对这些进行详细的解释说明。背面没有签字栏,这种形式的告知是不明确的。因为没明确告知这些条款,导致用户对赔偿、保价等事宜存在误解,所以,赔偿限额的条款对用户一般没有约束力。在实践中只要用户能够证明用户和快递公司之间的货运合同关系是合法有效的,用户交运货物并支付运费,快递公司作为承
运人应当及时、安全地将货物运送至原告指定的地点。快递公司在运送货物过程中将货物遗失,构成违约,应赔偿由此造成的损失。
快递公司将消费者的邮件寄丢后本应承担相应的赔偿责任,如果再以格式条款为由减轻自己的责任,对消费者是不公平的。而且,快递公司使用的保价条......>>
问题十:如果快递把包裹弄丢了怎么办? 会赔偿吗? 我也总在淘宝上买东西,可是没遇到过这种情况。这种情况一般都由卖家负责询问和联系啊,不用买家着急的,快递费也是卖家先出的,只要你买家没有签字,就都是快递公司的责任。我也遇到过好多天都没收到储的,我跟店家说,完全是掌柜的给查询,打电话的,就收到了。你应该跟店家说!~
1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。
扩展资料
《快递条例》第十一条
加盟经营监管两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。
申通快递-快递服务标准