丰巢快递柜的屏幕出现黑屏有很多种原由,可能是柜机停电、温度过高、系统故障等等,可以通过以下方式进行解决:
1、所在场地停电:需要等待通电后再进行取件,具体来电时间可以询问周边的居民或者保安。
2、夏季屏幕温度过高:夏季阳光直射,屏幕温度过高可能导致屏幕黑屏,请用物品遮挡直射的阳光2-3分钟,或待傍晚屏幕温度降低再取件。
3、排除以上原因,柜机出现黑屏/蓝屏等,无法正常取件,请点击在线客服(8:00 - 22:00)寻求帮助。
1、丰巢快递柜24小时随便取,过24小时会给你条短信催你,不用理。
2、丰巢快递柜48小时内要你加微信,要你打赏,可以不用理,随便取。
3、丰巢快递柜过48小时后,也就是从第三天起每过一天寄存费1元,第四或第五天左右会打电话提醒你一次。
4、第七天没取就被退回原发地了。
快递破损件怎么处理?
淘宝货物退换 怎样找快递
先联系卖家,确认可以换货后,咨询卖家收什么快递方便。然后通知打包货通知快递上门。
快递出去的方法如下:
1 选择快递:
普通快递:申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰、EMS邮政小包等
速度快的高价快递:顺丰、EMS特快、联邦快递等
以上这些快递,百度上都能找到官网。,进入官网后找卖家所在城市的网点,上面有联系电话,选择想用的快递。
2 打电话联系快递收件员,告诉地址后等待上门收件,在快递来之前先把要寄送的东西打包好,如果有空白单可以先写好发件单,如果没有,等快递来了后写。
3 所需时间及价格:
普通快递:同城1-2天到,首重1公斤内5-8元,续重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤内7-15元,续重每公斤3-8元。
高价快递:同城1天到,首重1公斤内10-13元,续重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤内20-23元,续重每公斤6-10元。
4 上淘宝告知卖家,所发快递及单号,做好收货准备。
快递在退货时的各种流程
先联系卖家说退货,他同意了,你再寄快递
联系快递说发件,把卖家提供的地址填上
快递公司发件,剩下的就是物流信息,你不需要操心,快递快慢和派件与否都是快递公司的事
物流信息显示签收,证明卖家收到了,这时候联系卖家退款,他把钱退给你,就OK了
你这种行为是有问题的,你没联系卖家,如果卖家拒收,东西就退回你手里了,快递费用就是双倍,派件是证明目的地快递员已经拿到了,正准备送到卖家手里,一直没签收,有可能是对方拒收了,也有可能,快递员太忙,没来得及送
如何退回快递?
直接和卖家达成共识就好,
快递的时丹并不是由卖家来决定的.所以如果全由卖家承担显然是不合理的,
既然买了就是你需要的吧!还是你买完又不想要了呢!
1.如果你是不想要了,就是自己承担全部(还不如留下,省钱省事)
2.如果因为快递的原因,建议还是多体谅一下对方吧(对方也想,让您快些收到货)3.如果因为对方发货晚的原因,你可以和对方商量是退一部分款还是怎么处理更好
淘宝网购的退货,怎么把快递寄出去?
找到你要发的快递公司的电话号码,告诉他你要发快递,一般会上门,象包这样的东西只要普通包装就可以了,不用自己准备,他有专门的快递袋子,但是建议你还是在包外面自己套个什么袋子,以免弄到划痕,影响退货
有的快递公司也可以自己去他们的网点发,也是他们打包的,
填了单子给你底单,你要保存好
梗来在网上填上快递单号,当然要等卖家同意你退货以后
一般是先寄再填的
有不明白可以再问
我在淘宝买了东西,不满意,想退回去,该怎么退?详细说一下该怎么寄快递?
亲,点击待收货,点击退货退款,系统会通知卖家,卖家发来退货地址,你叫快递按退货地址把货退回去,卖家收到货后,就会退款给你!!!注意,退货物流里一定要填退货快递单号,这样淘宝才知道你退货了!!!
快递退货要怎么做呀?
你是网上买的东西想退货吗
先和卖家说话好,再点退货,
如果是质量问题,他应该付邮费,如果是你买了又不满意,后悔了,就是你自己付邮费卖家同意退货后,再开始联系快递,你问问卖家什么快递到他那里,再把退货地址,联系人,电话要过来。发完快递,单据保留好,并要把快递单号输入到退货记录里。弄一次就明白了。
望采纳~
淘宝怎样用快递退货
你找家快递,让他上门取货就可以啊。没有手续费,只是你要商量好价格,看运费10元可不可以送到。当天会过来取件的,填好运单,留好底联,支付快递费龚快递员,他就会拿走发货了。
淘宝上买家退货怎样联系快递公司发货
平时去给你家送快递的,你就可以联系他们问价格然后让他们取货,如果联系不到,可以上网搜你想发的快递在你家附近的网点,给他们打电话,他们就会安排人去你家取货了。
淘宝买的东西退货怎么退啊,快递员自己来取还是自己去寄啊,
亲自己寄回去饿一定要先申请退礌然后卖家同意了在寄啊,不然寄回去买家肯定回找理由扣你钱的到时候哭都没处哭去饿,我是做淘宝的这些我很清楚饿呵呵 希望能帮到你
问题一:快递物品破损在这种情况下怎么处理好? 很遗憾,你说的这个理由无法申请在支付宝上退款退货。最关键的原因就是你已经在快递单上签了字,这就成了快递公司不负责不赔付的理由。你再打N多个电话也是没用,哎,认了吧,吃一堑长一智,权当咱交学费了,下次千万验货再签收。
可以打电话投诉快递公司,但是也只能出出气,痛快痛快嘴了。
同情你。
问题二:快递公司损坏货物不赔偿怎么办? 那是瞎扯 坚决打倒这种行为! 既然他们敢收你的件 出问题 他们必须得给解决!我之前也是遇到这种问题 跟他们交涉了很长时间 你跟他们说 如果不给解决 那我只能找 315协会 或者是上你们总部直接投诉 后果你们自负 耽误客户使用 我还有你们赔付
1、看您邮寄的商品是否属易碎型的,有否按照产品的包装要求;2、若是符合前条件,那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固,若没有,快递公司要负一半的责任;3、如果您只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、FEDEX、DHL或顺丰之类的快递公司,在货代公司不理会您的时候,您可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明;官方在受予您的投诉时,经协商有可能会按国际公约给您豁免来回运费及破损赔偿款。。。祝您好运!!!!
您好!就以上您新提出的问题,其实我上面也讲过了,你要找到货物运输中破损的根源。我还是重复强调,1、看您邮寄的商品是否属易碎型的,有否按照产品的包装要求;2、若是符合前条件,那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固,若没有,快递公司要负一半的责任。
如果你不理清楚原因,一味的去要求理赔,对那种小快递公司,像无赖一样,你也拿他没有办法。
最重要的是要把这个快件破损的原样保存好,或者,以后理论起来用得着。。。还是那句话,祝您好运!!!!!!
问题三:快递损坏的包裹怎么办? 我遇到过这种情况的,但我的情况只是一个小口子,所以我说没关系让他们送件了。。
你的情况呢,他们都能看到衣服好坏?那就已经完全废掉了啊?如果是的,我觉得可以让快递帮重新打包一下吧,重新贴张快递单,我觉得没事的。。关于快递单换了,单号不一样,如果买家问起来,这个很好对买家解释的,说收件的时候因为货太多,货之间相互摩擦,把表面的单弄破了,怕收件方的快递看不清弄错所以另外换了一张(这情况我也遇过哈)。。
再个你要买家要求,或者和快递要求,要让买家在签收时一定当面检查。。或者跟快递事先讲清楚,如果有问题他们要负责赔偿的。。
赔偿的话,你可以说是300元,如果他们认为太多,200元你也接受吧。。还多的话我就不清楚了,因为我被快递丢过一次才10来快钱,亥说是50块,他们也认了,嘿嘿…… 他们不会为了点小钱丢掉往后更多的生意来往的。。反正和快递打交道呢还是要点技巧的哈。。如果你是大客户,你比谁都牛,快递得罪不起你的,有什么事只管翻脸,多少快递公司抢你哦,我以前发圆通,有次矛盾我生气不要了,当天就和申通谈价格给我全国7块哦,然后有时候偶尔发天天的,结果有次天天的人特地跑我家来主动给我6块呢,不过我没要,毕竟申通网点多些,万一要了天天,到时要发只有申通到的件,申通肯定不给我发呢。。
问题四:如何避免破损件,发现破损件时怎么处理? 快递服务》国家标准规定:“收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。”“在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应在快递运单上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应予以注明。”
快件外包装破损,快递企业应按照相关规定操作,承担应有的义务与责任。当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时,收派员应当告知收件人先验收内件再签收。如果内件有丢失短少或损毁等问题,应在快递运单上注明发生的问题,快递企业应按照相关规定对用户进行赔偿。如果内件没有问题,请收件人签收。
消费者应注意要与快递员当面明确问题,维护自己的权益。收到快件时,应先检查外包装是否完好,有无破损,有无明显拆过重新包装的痕迹;如果知道寄递时的重量,也可以简单称重。若外包装有问题或重量明显减少,应与收派员先验收内件,如果内件没有问题再签收;如果有丢失短少或损毁等问题,应请收派员在快递运单上注明,并和收派员共同签字,以作为要求快递企业赔偿的证据。
问题五:淘宝关于快递过程中商品损坏的处理办法 呵呵做淘宝做了一年了
你这种情况,做为卖方,首先应该确认琴是否真的损坏,损坏的程度。其次就是责任的划分
在卖出之前你就应当特别提醒他签收之前先验琴,这样的话如果是快递公司运输途中压坏了,你就可以直接找快递公司了。
现在签收后买家说琴坏了,一种情况是快递公司弄坏了,一种是买家自己弄坏了,就说不清楚了。
所以在这个时候你没有明确的责任应该对买家赔偿,当然陪不陪就看你自己是怎么想的了,呵呵。不过我建议本着不要拿差评或者对买家负责的态度应该找买家协商。
首先至少要求买家提供详细的受损部位的,这样才能确定受损程度,另外买家自行修理的费用,应该要提供发票。然后有了这些,买方和卖方在和快递公司协商,看责任是怎么划分揣。
淘宝对这个还没什么明文规定,我建议你就是跟买家好好协商,如果是买家过失,就争取平摊的原则,就是大家各损失一点,也不要伤了和气,呵呵。如果确实是你的责任就应该全部赔偿,如果是快递的责任就去打快递公司的客服电话投诉吧
问题六:申通快递损坏快递怎么赔付 申通快递损坏赔偿标准
1、托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。
2、选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
申通快递寄件流程注意事项
1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单:运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2. 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。
因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3. 交接快件签名与保存运单:将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4.签收流程:快件外包装完好,由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
问题七:淘宝退件快递破损淘宝怎么处理退款 看看签收了没有,没有的话找快递公司处理,流程会非常慢,签收就自认倒霉了,不行的话,找邮局,一般退3-5倍运费 签收后就是这样的,不少受害者和你一样,快递的条例就是签收后不负责,而且快递员都是一个狗德行,不给签,不让看,以后贵重的东西少上网买了 他签收了,等于他承认了货物没有损坏,或者是在签收之前你们有电话联系过了,联系好怎么处理,要是没有联系好你,然后他签收了,收到货物后才说烂了,这个是需要签收方负责,放心,这个符合淘宝条理,你投诉胜算很大
问题八:我寄申通快递,件被人拆包了,破损怎么办,该怎么向申通索赔 10分 你在快递单上签字确认了没有?如果没有请就把包装盒子拍照,然后拒收,打电话到申通客服中心投诉,如果是重要的贵重物品可以报警,当然了不是很贵重的可以等待申通公司的处理通知。
问题九:大家遇到快递破损件是怎么处理的 当面验货,检查里面商品是否破损和丢失、少件。
如果有可以向快递公司索赔。
希望能帮助到你
问题十:淘宝卖东西,东西在快递运输途中损坏了,卖家怎么办? 给你这边的打 如果是快递的责任能陪