跟客服联系。买家与卖家就发货时间自行约定的，卖家须在买家付款后在约定的时间内发货。
如卖家超出约定时间未发货，可在我的订单中点击催单，卖家未回复或用户对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家页面有标示发货时间的，以卖家商品详情页面信息为准。
商品页面未标示发货时间的，以双方约定时间(最后确定的时间)为准，商品页面有标示发货时间，但是买家与卖家另行约定时间，以双方约定时间(最后确定的时间)为准。
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注意事项：
大家电收货日期修改：可以在预约收货日期前，在订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况，请联系客服协调处理。
自下单之日起，最长可为用户保留订单20天，超期订单将会自动取消，实际上主要是指货到付款订单，也不是20天，因为实际上订单快超期删除了，比较偏远的地域根本来不及发货了，实际差不多17天内货到付款订单不发货就发不了货了。
-京东商城
人民网-京东商城遇到售后无期限拖延，不实质性解决问题
京东,受运输资源影响,您的订单派送时间可能会延长吗
京东是无法延长收货的。如果是到付的订单，是快递员执行确认收货的，只要签收商品，那边立马确认收货了。有问题就联系售后，第三方商家在线支付的订单，一般是有15天的确认收货时间，超过时间自动收货。
京东（JD）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。
京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy，然后于2013年更改为京东。与此同时，JD宣布了其新标识和吉祥物。京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司，拥有世界上最大的无人机交付系统，基础设施和能力。它最近开始测试机器人交付服务和建造无人机交付机场，以及通过推出其第一辆自动卡车来操作无人驾驶交付。
会。
快递都是有时效的，但是会受到人力不可抗拒的原因，比如说道路维修情况，运输资源、车辆故障或者是天气原因，疫情情况等这些因素，人类无法抗拒会延迟时效，所以，运输资源影响了时效，会导致订单派送时间延迟。
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点。