首先我们需要打开快手，然后点右上角的“三”这个标志。
其次找到里面的“快手小店”点击进去。
之后就是在进入的界面找到“我的订单”这几个字然后点击进去。
最后就是找到自己申请了退货上门取件的哪一个订单再次点击进去查看进度，进去以后找到取消上门取件或者联系快递员改取件时间等等操作就可以了。
一般不管是快手还是淘宝如果订单有运费险的话七天无理由退货都是不需要运费的，如果没有的话买家就需要联系一下卖家，问问卖家承担不承担运费。因为有一些卖家的话他是不承担运费，退货的运费需要自己出。
退货上门取件的使用方法如下：
1. 打开购物平台，在已收到货或已确认收货的订单页面，找到需要退货的商品。
2. 在商品订单详情页面，点击“申请售后”。
3. 切换至申请退货页面，点击“预约快递上门取件”。
4. 在取件时间与地址确认页面，选择取件的时间和填写收件人信息。
5. 提交退货申请后等待快递员联系即可。
以上就是退货上门取件的操作方法，希望对您有所帮助。