现在网络发达，很多人买东西都会选择在网上买，方便快捷，而且比实体店也便宜。而在网上买东西就会涉及到快递送货的问题，一般来说，快递都会送货上门。重庆八旬老人下楼取快递时，却不幸离世，他是如何去世的？这位老人下楼拿的快递有11公斤，老人拿着11公斤的快递，上楼时在楼道里猝死。
这件事情发生在重庆市万州区，不幸离世的老人有80岁高龄。这位老人在网上买了300多元的保健酒，接到快递电话之后，就出了门。而当时老人的妻子并不在，所以老人是一个人独自去拿快递。当老人的妻子回来的时候，在回家的楼道里发现了倒在楼梯间的老人，还有散落一地的快递包裹，而这个时候老人已经没有了生命体征。所幸老人的家里安有监控，查看监控得知老人在取快递之前状态很好，而老人取的快递有11公斤重，一个年轻人拿着11公斤重的东西上楼都有些吃力，更不要说是一个80岁高龄的老人，更是容易发生危险。所以可以推断，老人是在拿快递的时候，因为体力不支，引起身体不适而猝死。
现在的快递大多数都有送货上门的义务，就是说要把快递送到顾客家门口。如果顾客不在家可以联系顾客，放在快递柜或者是物业，或者是门卫处等等。但是这位老人明明在家，明明是货到付款，明明有送货上门的义务。而这位快递员却把货物直接扔在楼下，让老人自己吃力地搬上去。且不说这是快递员的失职，就是一个正常人看到一位80岁高龄的老人，吃力的搬着11斤重的货物，难道不应该有一些恻隐之心吗？不应该帮助老人搬上去吗？所以老人猝死这件事和快递员有一定关系。
希望所有快递员在送快递的时候都能最好本职工作，如果遇到需要帮助的，尽可能帮助一下，而不要视而不见，毫无道义之心。
快递员应当为此负责任，因为快递员没有履行送货上门职责。11月21日，重庆一位79岁等老人取快递猝死在楼梯间一事在网上持续发酵，死者家属向德邦快递公司提出了50万元的经济赔偿。快递上面明明标注了送货上门，可快递员为履行送货上门的义务，所以快递员应该承担一定的赔偿责任。
一，快递员未按规定送货上门。从死者家属提供的视频来看，老人在家里接到快递员电话跟快递员确认地址之后就下楼去拿快递了，此前快递员并没有说明送货上门，所以老人才会步行下楼去拿快递。在快递送到老人手上的时候，快递员也没有预知到风险，没有协助老人把快递送上楼，所以快递员应当承担一部分的赔偿责任。
二，快递公司的回答太冷漠了。事发之后我们才了解到，原来老人当天拿的快递是在电视上买的保健品。事情发生后卖保健品的商家也觉得很愧疚，把钱退给了老人家属。可快递公司的回答却让人感到心寒，快递公司认为快递员的行为不存在违规，所以拒绝赔偿，对于死的家属要求赔偿50万元的要求，他们选择走法律途径。
三，不要让老人搬重物。别说一个80岁的老人了，就连我们20多岁的年轻人搬20斤的东西都会很吃力，所以老人独自搬快递本来就存在危险。因此也在这里提醒老人的子女不要让独自在家的老人搬重物。最好跟老人交代如果有什么很重的快递，让快递员放到待存点，这样可以等儿女下班回来再拿。发生这样的事情我们都感到很悲痛，这个时候钱也解决不了问题，但还是希望快递公司能够妥善处理此事，平息死者家属的怒火。