根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜（智能快件箱）是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。每个取件码只能使用一次，所以再次输入的时候会失效的。
分为两种情况：1.如果快递柜门上有客服电话，直接打电话询问。
2.如果没有客服电话，在快递取件密码的短信当中有派件员的电话。你尽快联系一下派件员，要求重新发送开箱密码。
丰巢智能快递柜，开门货物没有来得急取出，却被人不小心又关上了怎么办？
这个很简单，我经历过很多次，还有取件码输入后，门打不开的情况，直接拨打快递柜全国客服电话（快递柜上面都有写客服电话），按收件人的人工客服，跟客服讲一下，前提你要在快递柜现场，客服会给你发新的取件码或者后台操作，直接帮你打开柜子。亲身经历多次，绝对有效！望采纳！谢谢?
打智能柜屏幕上的客服电话，向客服说明问题，快递公司会派专人来解决的。
丰巢智能快递柜如何寄件：
1、寄件先关注微信公众号
丰巢智能快递柜寄快递，可以先关注官方微信公众号，方便一点。搜索之后，关注认证的。
2、绑定手机号
关注微信公众之后，先绑定手机号码。直接输入手机号，然后手机收到验证码，再输入验证码即可绑定。
3、绑定成功之后，在导航里面点击“寄快递”，然后再点击“快递柜寄件”。
4、这个页面会显示你附近的快递柜，如果已经知道快递柜地址，直接点击“去寄件”按钮。
5、接下来的界面，就是要填写“寄件人”和“收件人”信息了。填写完之后，选择快递公司，然后选择是寄付，还是到付。最重要的，可以先参考下价格。
6、下单成功后，会有一个寄件码。收到后，拿着包装好的快递包。去丰巢智能快递柜，选择几件，然后输入寄件码（或者微信扫一扫二维码）。快递柜的门就会自动打开。
7、最后，放入快递包之后，关闭快递柜门，就能成功寄送了。微信上也会显示运单号信息。