圆通快递，这样做是今天没有派送成功。他们需要做一个问题件处理。一般会显示签入失败的。
他们明天会给你继续派送的。你也可以联系快递公司营业网点。
快递失败签收是指的快件当天到达本地没有正常送达，快件又一次返回快递仓库。在入库记录扫描就会有一个失败签收录入扫描。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快件派送是指业务员按运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括:进行快件交接，选择派送路线，核实用户身份，确认付款方式，提醒客户签收，整理信息和交款等项工作。
签收失败入录原因：
1、派送到客户地址因为家里没人或者地址不详联系不到客户。
2、因为天气原因或者路况原因无法派送。
3、快递员做了派送扫描却没有及时送到签收人手里，晚上回来就要做失败签收扫描。
4、收件人暂时不在本地且找不到他人代收，需要委托快递网点保存一段时间。
这是我第二次去刘强东办公室，见到办公桌上多出来的告示。2012年春节他去哈佛商学院读了四十多天的书。那时候我还在《全球商业经典》，试图联系京东公关，对方告诉我，他在国外。这个告示看起来很好笑，但我很佩服他的学习劲头。有些人英语不好，藏着掖着学习，刘强东却不怕丢面子。这从侧面显示一点，他不在乎别人说什么。
办公室的装修非常气派。2007年京东还在苏州街银丰大厦的时候，刘强东的办公室也很大，办公室里还有假山。我在网上见过有人诟病这一点，的确他的办公室装修不像一个创业者，尤其是互联网的创业者。我特意问过刘强东，这装修是谁做主，他说是同事做的，他看一下就过去了。派代网总裁邢孔育解释过，讲排场是因为供应商的缘故。大大小小的供应商都是从九十年代做起来的，很讲究从一个人的车、办公室看你有没有钱。这话我信，因为我知道一位做鞋的创业者挤出钱来买奔驰，因为那些代工厂的老板看重这个，奔驰还可以抵押在那里等着货款打过来。
2011年3月11日和2012年8月16日，我总共采访了两次刘强东，均是专访，共3个半小时。他给我的第一印象是回答问题特别快，多数答案都短小，专注于现在做的事。不擅长讲故事（例如黄怒波），也不擅长讲理论（例如柳传志）。可以对比一下，8月16日那次2个小时他回答了70多个问题；而我第一次采访陈年的时候，4个小时，陈年回答了50多个问题。
2012年8月17日晚，刘强东邀请我参加他们在亚运村一餐厅举行的五周年老员工酒宴。在这些下属面前，他是一个相当温和、亲切的人。和在微博上所见的强势、尖锐，甚至有些语言带有人身攻击的味道完全不一样。我在想，这究竟是营销的需要，还是因为高压之下他也变得急躁尖锐起来？他在微博上的话，一些前高管也不赞同，认为打人不打脸。
有关8.15电商，碰巧9月初我又拜访了苏宁副董事长孙为民，当时苏宁这边真的是被打懵了，尤其是媒体又报道刘强东说“没想到苏宁会真的打”（他没有对我说这句话），孙为民说，有人跟他说互联网就是这种玩法，用很二的方式来玩。孙感叹，价格战这么严肃的事，怎么能这么玩呢？
就是在这次酒宴上，我才发现京东的酒文化很有意思（在我来之前，刘强东就问我，能不能喝酒，说京东有酒文化）。每个人面前都摆着一个果冻，吃掉果冻，留下果冻盒做酒杯。我采访了一些高管和老员工（匿名，按照京东规定，副总以下不能接受采访），都说这个果冻盒是传统。像老员工们私下聚餐，都养成习惯，带着一袋果冻去。为什么是传统？没人给个合理的理由，都说是人多，准备这么多酒杯麻烦。像京东年会，基本是千人以上的规模。我觉得也不是能说服人的理由，能准备那么多碗筷，就能准备那么多酒杯。估计这个需要问刘强东本人了。
早年刘强东爱请基层员工吃饭，无论是在银丰大厦的时候，还是2008年下配送站的时候。员工加班晚，下班的时候他就请大家吃饭。他和基层员工吃饭的时候，从不让高管在场。饭桌子上就是沟通渠道，员工们告诉他有哪些问题需要解决，他多数时候在听，不说话。但事后，员工发现问题给解决了。
而且，刘强东喝了再多的酒，第二天都很早到公司上班。摘引一段我写刘强东的文章（发表于《彭博商业周刊中文版》10月刊，blog.sina/s/blog_44f92f75010186bg.html）：“创业14年，只要他在北京，每天早晨8点半的晨会，他必定出席。前几年刘强东常请基层员工吃饭喝酒，每次不管喝到多晚、喝了多少——他往往是喝得最多的人，第二天早晨必然准时出现在公司开晨会，已到公司的前10名员工必然有他。这是无形的压力，老员工说：‘我喝多了难受、想赖床，一想到老板比我喝得还多，我就会坚持不迟到。’”
刘强东给我讲了一段往事。1992年，他怀揣500元来到中国人民大学读书，决定不再向父母要一分钱。当时国家每月发97元生活费，他做家教，推销图书，卖电脑，一个月能赚几百元，食堂的伙食一顿大概是1.5元。1996年春节期间，从腊月28日起到大年初一，他身上只剩1.4元。大年初一那天，他冒着大雪去朋友处解决肚子问题，从人民大学步行七、八公里到北京体育大学，吃了两顿饭后又步行回宿舍。“我可以向父母要钱，但我没有要。已经决定的事，不可以改变。随随便便屈服，就会不断给自己找理由”。
刘强东的执行力很强，他的高管们执行力也很强。举例来说，京东高级副总裁李大学租了一套别墅，带着十几个年轻人连打3个月的地铺，每天只睡3-4个小时，重做一套系统。负责平台的副总张守川，出生于1965年，我采访的当天早晨还在流鼻血。他每天7点多钟到公司，睡眠极少，疲倦的时候记忆力也下降。他说：“说不定哪天我就倒在这里，不过没有关系。我在经济上已经解放，现在是为理想而战。”
负责图书业务的副总裁石涛原来在亚马逊做，亚马逊系统搬迁协调了半年——因为公司前前后后换了很多拨人，一些做开发的人已经离开了。而刘强东为图书业务打通公司内部各部门协调，只需要开一个会。有个细节是，图书是海量品种，原来向供应商下订单的系统数量有上限，石涛希望IT部门打开限制，IT部门说，不可以，得按规定来。在协调会上，石涛直接向刘强东提出来，刘强东就说直接打开，马上得到执行。
第一，这说明刘强东很熟悉业务的任一细节，石涛谈到什么问题，他马上就能反应过来，也知道问题关键点在哪里（在采访的时候，我也有所体会，2011年3月11日那次采访，碰巧是他做快递员回来，穿着一身京东快递员的红色工作服。）。他抓战略与细节，中间就放给管理层来做——不仅仅是刘强东，我接触的很多企业家也是这样。第二，这也说明一个公司始终保持稳定，有一个强势的负责人，对推进业务有多重要。
不过，刘的强势，也有弊端——如果他决策做错了，怎么办？
NOP创始人刘爽原来是刘强东的助理。2007年他第一次见刘强东，还是以用户身份参加京东用户见面会，他提的问题给刘强东留下很深印象。这一次见面，刘强东给刘爽的印象是，有大格局的人，京东势头挡不住。刘强东谈品类、谈物流，考虑的是未来的布局，而非是一个小老板常琢磨的利润。2009年，刘爽去了京东做刘强东的助理，准备筹建战略发展部。刘强东有危机感，公司大了需要有人旁观，一是看未来行业走向、竞争格局，京东该怎么走；二是看看内部有啥问题。
京东是个务实的公司，管理层崇尚埋头苦干，不看别人，只跟自己比。刘爽的职位“务虚”，高管们不大看得上：你有真本事就跟我们一块卖东西、打仗。刘爽做了一份人力配比合理性的报告，发给高管们整改，有人嫌他指手画脚。刘爽并未告诉刘强东，但刘强东知道了，在第二天的晨会上，对在座的20多名高管说：这个职位很重要，以后还要成立部门，大家不要对他有看法，要配合他的工作。当时刘爽入职不到一个月。刘爽很震惊，事后还写了一封邮件对刘强东：您找我来是帮您解决问题的，不是给您添麻烦的。我很感激您，但以后不要再这么做了，我自己和他们磨合。
这一个细节，足以见刘强东在内部的强势。我问了他一个问题，你觉得下属对你是什么感觉，他说：“因尊重而产生的害怕。”
在2012年采访京东，最有意思的经历是去京东快递的配送站。（这一部分后来因为字数的原因给删掉了，我初稿15000字，上版删到12000字左右）。有一位站长，他原来在老家当老师，一个月2800元，现在在京东收入6000元。
我走之前，最后问刘强东，西红柿是怎么回事？他似笑非笑地说，不都在网上说了么？那个表情，真的很生动。无论是褒是贬，刘强东本身就是一个能给人留下深刻印象的人。
作者：李志刚
链接：zhihu/question/20620692/answer/15662042
来源：知乎
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