不一定。快递员的工作确实很辛苦,特别是在高峰期或者恶劣天气条件下,但是这并不意味着他们就应该把情绪带到工作中,对客户不友善或者发脾气。
作为一名服务行业的从业者,快递员应该对客户有礼貌、负责任、有耐心,并且尽可能地提供优质的服务。如果他们因为工作压力或者其他原因而对客户不友善,这不仅会让客户感到不满,也会影响公司的声誉和业务。
当然,有时候快递员也会遇到一些不合理的客户或者棘手的情况,这时候他们需要学会控制自己的情绪,以合理的方式解决问题,而不是把情绪发泄到客户身上。
总之,快递员的工作很辛苦,但是他们也应该尽可能地提供优质的服务和良好的客户体验。
有必要!
首先:你找代理做的是门道门服务!按理来说,就得把货直接送到门!
如果客人自己去提,原因如下:
第一:在清关时,客人要求自己去提
第二:货物到了当地,清关完毕,正好是周5下午(一般代理就不派送了),周六日休息,一般安排下周一派送!
那客户又着急这个货,那只能客户自提!
第三:你找的这个运输代理,是什么渠道形式运输的?
如果是走的TNT、DHL这种形式出去的,那只有以上两种可能!
如果这个代理,是自己单独报关,当地自己找代理清关及派送的话,
那第三种可能就是,这个代理在自己的运输成本上,没有核算好(当地内陆运费有额外费用,或者别的原因),但实际价格已经报给你了,也没办法再加钱,只能货到当地,让代理与收件方联系自提!