可以先和店主沟通，让他们延长收货时间，卖家是可以延迟自动付款的时间的，这样收到后可以确认付款，如果最后没收到货而卖家不肯增加退款时间的话，可以申请退款，在申请退款的时候系统会给你选项，你只要填写支付“0”元给卖家，就是全额退款了。不过申请退款以后还需要随时关注退款的时效，看卖家是否同意了退款协议，只有卖家同意了退款协议才会给你退回来，如果卖家拒绝了退款协议你要再次发起退款，否则在卖家拒绝而你没有重新申请的话，7天后还是会自动付款的，系统就默认你放弃退款申请了哦。退款的具体状体到“我的淘宝”页面找到左侧导航栏靠下的位置，有“退款管理”，点击进入就可以看到退款的状态了。如果货物退回来了，自然会退给你本人，因为是你发的东西，既然不到的话，韵达也不能擅自做主把货物处理掉。他们会联系你的，如果你很想知道货物的详细情况，那么请你还是电话咨询韵达，问问货物怎么样了，退回到发件地的时候，他们应该会打电话给你的，让你去自取还是他们送给你。
：运费是不会退的，因为你的运费在他们的运送过程当中已经生效了，意思就是他们的运送服务已经开始了，是不会退钱给你的。还有一种可能，要是你的货物没发出去，只是在发件地的韵达公司，他们有可能会退钱给你。因为货物根本就没有开始送。
法律分析：《中华人民共和国民法典》第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
可以投诉。
一般在分拣中心被退回，都是收件地址突然发出管控公告，特别是前期因疫情影响管控，刚解封的地区，因为刚解封，寄往这些地区的快件进口量突然增多，甚至超出几个购物节的量，收件地址因刚复工，投递人员人手不足，才会发出临时管控公告。这样的情况下，滞留分拣中心的快件都是按通知要求进行退回处理。
中国邮政速递物流股份有限公司。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。
截至2020年底，邮政快递业拥有各类营业网点34.9万处，邮路总长度单程达1187.4万公里。邮政普遍服务均等化基本实现，建制村全部实现直接通邮。