15块。菜鸟裹裹超时没上门收件罚款15块,菜鸟是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件,提供寄快递、查快递、取快递功能服务。支持菜鸟App、手机淘宝/支付宝/微信搜索菜鸟裹裹小程序下单预约,快递员2小时内上门取件,同时可在线下智能寄件机、快递点到站寄件,实现多种方式寄快递。
菜鸟裹裹超时赔付标准如下:
1、超时时长:如果菜鸟裹裹延误了及时送达的承诺时间,用户将有权获得超时赔付。超时的时间以实际到达时间与菜鸟裹裹承诺的及时送达时间之间的差值计算,超时时长不足一小时的,将不作赔付。
2、赔付金额:根据超时的时长,菜鸟裹裹会按照一定的比例给予赔付,超时时长1小时~2小时的,赔付比例为5%,超时时长2小时以上的,赔付比例为10%。
3、赔付上限:超时赔付的金额上限为菜鸟裹裹实际收取的配送费用的50%,若超过此金额,将按此金额做出赔付。