传统的配送行业，配送速度不快，特别是最后三公里这个问题一直没有得到解决，有时候看着货物就在身边不远处的快递站，常常拖了老半天才送到自己的手中，特意去快递站拿又很麻烦，特别现在菜鸟驿站的出现，很多送货人员都会把货物放到菜鸟驿站上面，最后还得自己出门去拿。然而，同城配送不一样，中转分拣环节被全部砍掉，直接由专人服务，这样一来速度够快，同城一小时内就可以完成用户的订单，用户完全不用出门，只需要宅在家里等着订单完成。
如今成熟的企业拥有自己的配送平台已经是标配了，以往用电话、微信下单的方式都基本被淘汰，在技术的支持下，已经没有当初订单丢失、错乱等等的问题了，APP和小程序极大程度的让商家、用户、骑手都有着良好的使用体验。
同城配送可以遍地开花，是消费者与商家的选择，新零售的发展，加之技术的成熟，以往行业的缺点已经得到了弥补，诚然还是有点缺点，但是随着行业的发展，会随之完善。疫情暴发，所有的行业都在一段时间之内陷入低谷，但是也有行业在短暂的低谷之后马上攀升，同城配送就是其中一个行业。