可以的,可以直接联系派件员,约定时间地点主动拿件。
到网点去自取件,是完全可以的, 如果快递在派送中,可以先电话咨询一下,在网上是可以查询到的,看你的快件还是否在网点,如果还在网点,没有派送出来,你可以提出要求自取件,这时网点就会将快件留在网点中,等去自取。
快递中的正在派件注意事项
1、发件时直接联系公司
无论你与某家快递以前合作多么愉快,通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话,不要直接联系平时的取件员。快递公司的取件员总是频繁更换,也许上一次取件员还属于这家快递公司,这一次取件员就未必在这家公司干了。
2、填写寄件日期
填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息,不要嫌麻烦。首先方便自己查询发货时间及计算到货时间,其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认账的。
3、注意亲笔签名
让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上,要复写的,不要对方抽出单后手写的。一般有亲笔签名的有法律效力,同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的,否则其中就有文章。
4、当面验货
收快递一定要在拆开前检查快件有无被拆封的痕迹,如果没有,一定要在取件员在的情况下打开包装验货。尤其对于支付宝交易的买家,如果产品质量有问题或者数量有问题直接拒收,这样就不用收件后费劲地与卖家沟通退款或退货了。
可以。
《快递暂行条例》有规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
快递不送上门,建议先进行沟通。大多数的快递员都希望在提供优质服务的同时,来提升自己的收益。但是现实因素是,每天派件量太大,工作压力大,导致自己没法做到尽善尽美。而用户也希望自己花钱了能享受到应有的服务,所以说,双方都有自己的立场,建议先沟通,如果效果不好,最后再选择投诉。
出现这种情况建议你这样做:
一、和快递员联系
1、与快递员交涉,打电话联系快递员,提出自己的要求,指出自己有条件在家接收包裹。
2、如果交涉没有作用,可以打电话到快递网点进行投诉。
3、一般如果用户特殊要求送货上门,快递员是需要负责将快递送上门的。
二、和驿站客服联系
另外,还有一种可能是,快递员和驿站已经达成某种协议,包裹达到驿站之后,由快递驿站送货上门。
这种情况下,建议与驿站负责人交涉。若驿站拒绝送货上门,业主可向驿站客服进行投诉。