依据《邮政普遍服务标准》第四十七条,邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明对保价与未保价的给据邮件损失的赔偿规定;依据《中华人民共和国国家标准》快递服务第3部分5.2.7.1填写快递运单前,快递服务组织应提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或保险服务。所以,您可自行选择是否保价,建议您寄出的邮件/快件采取保价措施,以便更好地维护自身合法权益。
国际包裹状态在广州互换局处于互封状态,但是一直不派送。之前发过信
如果邮件已经申报了价值,当其丢失、损坏时,按照申报的价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,则按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60* W元人民币,W是以千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克
当 EMS国际快递邮件发生丢失、损坏时,除按有关规定赔偿外,退还所收邮费及特殊查询费。在确定邮件损失、损坏、不足或延误后一周内支付赔偿的期限。
邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件,发生丢失、损坏,每件可获得400元人民币的赔偿。信件、资料类邮件丢失,损坏每件400元。
第三十三条 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施:
(一)挂号信件,按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。
(二)保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;内件短少或者部分损毁
的,按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。
(三)非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管
部门规定的限额。
(四)其他给据邮件,按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。
第三十四条 有下列情形之一的,邮政企业不负赔偿责任:
(一)平常邮件的损失;
(二)由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成给据邮件损失的;
(三)除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成损失的;
(四)用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
答:您可以等EMS邮政的通知;如果您想尽快拿到,需要你去报关,不过一般报关海关那边会给你打电话的,会给你一般报关清单,报关的话一般找报关行就可以.一般官方国际快递只要不超过100kgs,货值不超过5000RMB是不需要的报关的,而且官方免费报关,但是不需要你提供单证,可以去找报关行进行买单.
扩展知识:
一、必须根据你所邮寄的物品的性质来选择合适的包装:
(1),如果邮寄柔软、耐压、不怕碰撞的物品,可以用布或纸箱邮寄;
(2),如果是脆弱易碎物品,要使用木箱或瓦楞纸箱包装,内件与箱体之间留出2cm空隙,用柔软物料填塞;
(3),流质或易溶物品,先装入完全密封的容器内在装入箱匣内,箱内要留空隙,用柔软能吸水的物料填塞;
(4),金属制品、笨重物品,除用坚硬箱匣包装外,在外面要用包装带捆扎;
(5),对寄予往国外和港、澳、台地区的包裹一律使用瓦楞纸箱或钙塑箱包装。
二、邮寄包裹时,要接受工作人员的检查,然后再封装好,在包裹的封面上书写收、寄件人名址。
三、填写包裹详情单一式三份。详细填写收、寄人名址、内装物品名称、包裹价值和保价金额,保价金额最高为5万元/件,邮局按保价金额1%收取保价费。