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顺丰快运是顺丰集团旗下的物流业务，是更专注于高效解决客户厂仓、仓仓、仓店、电商及日常生活大包裹等具体物流业务场景问题的子品牌[1]。
品牌简介
顺丰快运是顺丰集团旗下专注于零担物流业务场景的子品牌，专注于高效解决客户厂仓、仓仓、仓店、电商及日常生活大包裹等具体物流业务场景问题[1] [3] 。以物流为核心的产品及方案，敏锐的市场洞察，依托顺丰集团的网络及资源优势，以实际与客户相关的商业结果为聚焦去建立解决问题的能力，通过团队协作与科技应用，面对广阔的市场与挑战[3] 。
品牌文化
品牌主旨：高效领行，全效以赴
品牌使命：我们的存在，是为了专注以物流为核心的产品及方案，解决具体业务场景下的实际挑战，提升品牌表现高效应对市场需求。
品牌愿景：以物流效率推动客户商业发展
品牌价值观
深度洞察：实践洞察市场变化，解读并应对市场发展对客户带来的挑战；
自信引领：引领与客户合作发展，积极探索前行机遇，助力客户更长期发展；
人性科技：以科技与数据为工具，让科技服务于人，优化合作与劳动体验；
结果聚焦：最终我们将以真实与客户业务相关的结果，去评估为客户创造的效益[3] 。
产品服务
主营业务
重货包裹：20-100KG大件托运服务，采用首重+续重报价模式，可一票多件，面向B2C、C2C、B2B等多种客群场景，全程提供高品质上门上楼收派服务。
优势：专业入户，选时派送，无忧退换，拆包点亮
场景：B2C电商大包裹与B2B门店调拨场景[4]
标准零担：100-500KG大件和批量件托运服务，采用单公斤报价模式，面向B2B打造零担高性价比的承运方案，高效节省发货成本，精准的时效保障客户经营。
优势：准时送达，专业高效，全程无忧
场景：B2B和B2B托盘货与批量件场景[5]
大票直送：500-3000KG托运服务，提供大批量厂仓、仓仓和仓店的门到门服务，有效分担企业物流压力，助力企业专注生产主业发展。
优势：全网直达，定制报价，全程可视
场景：工厂直客和三方客户的厂仓、仓仓调货[6]
整车直达：3000KG以上整车运输服务，为客户量身定做多批次大重量货物的最优解决方案，高时效和透明化全程跟踪。
优势：专车直送、客制化、信息可视、网络下沉
场景：工业区、专业市场客户为主的原材料运输及仓间调拨[7]
丰城专运：20KG-3T的200公里以内，为客户提供“即时达、定制” 服务；主要包括搬家、运货、定制城配等场景。
优势：支持多渠道下单（小程序、公众号、H5），快速便捷；标准计价，价格透明；精品运力，多种车型匹配；高标准拆卸、安装和搬运，响应快速；科技赋能，系统保障
场景：为企业和个人提供同城运输服务[8]
增值服务
送货上楼：提供大件货品送货上门服务，真正实现足不出户，大件入户的品质服务，提升卖家服务品质，解决买家的收货顾虑。[9]
包装方案：为更好的保障快件安全，提供更专业、环保、便捷和高效的包装服务[10] 。
保价运输：大件运输，保价无忧，为货物保价护航，解决后顾之忧[11] 。
代收货款：为寄件客户提供快捷的货物（商品）专递，同时向收件户收取货款并按约定时间转交至寄件客户的服务[12] 。
特殊入仓：若地址为码头、机场、物流公司/中心/仓库、保税区、海关监管区、会议及展览中心等，提供排队等候、预约入仓、按指定流程派件、轮候验收垫付费用等额外服务，节约时间、减少沟通的成本[13] 。
货物保管：因特殊原因暂时无法提取货物时，提供货物保管服务，解决不时之需[14] 。
签单返还：应寄件客户要求，在成功派送快件后，将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务[15] 。
服务保障
网络覆盖：依托强大网络布局能力，顺丰快运不断升级和完善网络覆盖满足客户需求。
场地设备：快运场地总面积达百万级，中转场投入行业自动化设备保障安全高效。
车线运力：同时拥有自有、集团及外包车辆，保证运能充沛，通过合理干支线规划与调度，以快递时效运作快运运输。
专业团队：集团收派员与快运专职收派员、中转操作员协同作业[16] 。