圆通快递没收到货被签收了可能是因为：
1、快递员在派送过程中，联系不到收件人，比如电话能打通但是没有人接听。这样的话，为了快递的实效，快递员先签收后，明天继续在派送。
2、买家地址填写错误，但手机电话可以联系到，为了第二天在继续送货，快递员先自行签收。
3、快递员有的会跟小区代收点联系，没有直接送到收件人手中，而是直接放在代收点，让代收点通知收件人。这种情况也会出现快递员先签收。
如果是在网上买的东西，直接联系卖家，他们会帮你联系快递公司找回来的。也可以拨打圆通快递的客服电话，询问快递去处。
扩展资料
代取件业务
1、业务介绍
按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。
2、业务特色
完全按照指令（指令内容：取件时间、地点、物品清单等）去收取快件的全面解决方案，为您提供更灵活的快递服务。该业务主要适用于电子商务过程中有客户退件、返修等方面快递需求的客户。
3、服务范围
全网络（圆通可到达的所有区域）
4、结算方式
月结
5、业务咨询时间
周一至周五（8:30-17:30）
客服热线：95554、021-69777888
参考资料：
要么就是你的快递地址填写错了，被别人领取，这个几率很小，大概率就是你被附近的代收点签收了，比如菜鸟驿站，现在都是这样。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。