一、快递发错地方了怎么办
1、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。
2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快递费用都要由本人承担的。
3、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明,并附上新地址,由快递公司从发错地重新寄往准确地址,所产生快递费用也是要收的。
二、快递丢失赔偿标准
《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
寄快递区写错怎么办详细地址写对了
如果圆通快递将您的快件发错地方,您可以采取以下步骤来解决这个问题:
1. 联系圆通快递客服,提供快递单号和收件地址,询问快递的具体情况,看是否可以要求圆通快递帮忙改地址。
2. 如果快递已经发至中转部或已经在途中,可以直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址。这种情况下,需要补足差价。
3. 如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,可以联系收件点部申请改地址。
4. 如果快递已经被签收,那么快递已经完成了整个流程,无法再更改地址了。
希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题,请随时告诉我。
法律分析:
(1)、首先要了解卖家是否已发货
若是未发货则可以直接在手机上跟卖家联系,或者通过重拍宝贝的方式来修改地址。在客户拍下产品同时,可以把在拍的时候上面写的那个地址,复制一下,发送给客服确认一下地址,客服正常都会和客户确认一下的。
(2)、如果订单状态为待收货
1、如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
2、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
3、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
4、如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
5、如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。一、寄快递寄错地址怎么办
1、修改地址速度要快,注意编号在网上的扫描记录,等分拣到当地的投递分部的时候你打电话修改地址。要是修改晚了会出现错投或者无此人退回的情况。
2、可以在网上查一下件分拨到哪里了,在哪里中转,可以联系那个快递公司的客服的。让他们把你的地址改一下。
3、如里不好改的话你可以让他们退回来的,这时你可以直接打电话给帮你取件的快递员的,他们会帮你处理的。希望可以尽快把地址改好。
法律依据:
根据《中华人民共和国邮政行业标准》快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:a)同城快递服务时限不超过24小时;b)国内异地快递服务时限不超过72小时。也就是,快递公司收件开始,到第一次投递的时间间隔,同城内的发货时间不超过24小时,国内异地发货时间不超过72小时;
衍生问题:
标题:快递丢失怎么办 内容:一般快递寄丢了是由寄件人来处理的。 首先联系快递公司的客服找到具体的配送人员的****。 与配送人员联系核实情况,如果真的是寄丢了,可以私下调解商定赔偿。 如果没法谈拢,因为一般快递员只会愿意赔偿最多快递费的3倍,那么就投诉到快递公司,消费者垦丁希望全额赔偿的,即使货物没有保价的话。