有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误。
有以下方法重新取得取件码：
1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员就可以取得快递了。
收寄快件的验视规则
经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，不免除委托方对快件安全承担的责任。
可以直接打电话投诉该快递员，下面具体介绍一下方法：
1、拨打邮政投诉电话11185，他们会想尽办法帮你解决，邮政EMS注意事项就是寄件人一定要留你的电话，这点非常重要。他们会送3次到你家如果没有人会给你留条，让你自取。或和你联系了配送时间再送，一般情况都是自取。
2、第一是事先谈好，但是他们会以是农村为由不上门，这是他们的托辞。第二是他们的宣传是否是门到门，如果是，那么投诉他们。有时候你声音大一些他们也会上门。
扩展资料
1、邮政EMS收件注意事项：
（1）地址一定要对，要详细。
（2）一定要写收件人电话，手机一定保证能打通无错误。
（3）最好让寄件方发送邮件后将邮件号准确无误的短信给你，以方便邮件查询（前后英文字母要全）。
2、EMS利用邮政特有的邮政编码资源，按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限，实际运递时间有可能比承诺时限短。因邮政原因邮件的实际运递时间超过承诺时限时，退还已收取的邮件资费。
3、邮政EMS服务优势：EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天。网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
参考资料：
-邮政所EMS