市民陈女士告诉记者，不久前，朋友打算给自己一个惊喜，悄悄从武汉寄了一些东西给她，陈女士在翻阅菜鸟驿站App时发现，朋友寄的快递已经到柳州三天了，被投放去了家附近的菜鸟驿站。
?
看到这条信息，陈女士马上去菜鸟驿站取件，这才知道朋友给她寄的是两箱水果。
市民 陈女士：没人电话通知我，也没有短信通知，如果我不是自己来看，菜鸟驿站APP根本就不知道我有快递，而且我家离驿站也有七八百米，20斤水果我得自己扛回家。
?
陈女士认为，水果是属于生鲜类快递，放久了会坏掉，快递员把快递往驿站一放就走人，实在太不负责了，如果这两箱水果坏掉了，那谁来负责呢？
市民 陈女士：水果这种得通知开箱检查的对吧？万一有什么问题好及时处理，我的快递应该跟我商量一下放在哪里，而不是他决定放哪里，我再去拿。
?
陈女士说，自从菜鸟驿站进驻小区以来，快递到了快递员就不再电话或者短信通知，而是用菜鸟驿站APP来通知客户取件，快递送上门变成了收件人去菜鸟驿站取件。针对这个情况，记者在街头走访，有不少市民表示，他们也有过类似的经历，感到特别苦恼。
市民：快递我觉得应该是送到家门口的，如果有快递驿站，你可以征求我意见放那里，有时候我们忘了 不方便取，那种很重的东西，快递费我们已经包含在买那个东西里了，为什么不可以帮我们送到家呢。
市民：如果我不在的话，我还是觉得方便的，当然是在我个人要同意的情况下，但是如果我不同意的话，你就直接给我送到驿站，这本来就是你的义务，我也付了钱，作为一名消费者，这是我应该享有的。
?
在采访过程中，也有不少市民表示，一些快递员先把快递放在物业公司或者门卫后，才短信通知他，回头自己去找快递的时候，特别费劲。
市民：因为家里是住在没有菜鸟驿站的地方，有时候快递员没有跟我打招呼，随意就把快递放在那些小卖部、糖烟店那些地方，然后我也找不到，后面问快递员，他又说一起帮你丢哪里哪里，你去找一下，显得快递员很不负责任。
市民：也没有提前打一个电话，或者说是留一个短信，我只能在淘宝上，或者在其它的购物软件上，查看这个东西到哪了，挨个办公室去找，就会造成一定的不便吧。
?
?
人手不够就可以把快递放在驿站吗？
记者随机走访了一些快递驿站，有业务员表示，快递太多了，送不过来，所以直接送到驿站。但这样的行为，是否合理呢？
记者来到了城中区某小区里的一家百世快递驿站，里面堆满了货物，但是只有一个业务员。当记者问及快递是否送货上门时，对方表示，因为人手短缺，不帮送货上门，如果要实在需要送货上门的，送件时间没法保证，现在基本都是短信通知消费者来取件。
百世快递 业务员：那我想让你们帮忙送到家里，楼下可以吗？我们这边的话都是没有业务员送的，都是代理点那边直接派车拉过来，就放在这里了。那我有些快件太大了，猫砂猫粮怎么办？猫砂猫粮那种的话，您只能看，到时候您需要送的话，只有派业务员或者说快递公司什么时候派人过来，然后才会有人送，因为我这边就我一个人，也走不开。因为业务员他有时候两三天才会过来这边一趟，因为基本上都没有件要送的。
?
接近中午，记者又来到柳北区某小区的菜鸟驿站，看到有快递员开着面包车把几个麻袋的快递送到驿站就走了。
记者&快递员：兄弟，问你一句话，像你放在这个驿站，你要通知买东西这个顾客吗？通知啊，有菜鸟驿站通知的啊。像这种大件的，如果顾客要求送上门怎么办？那送啰。你回头再来送？对啊。那你现在不通知不问他一下？没时间，现在好忙的。
?
?
快递员的行为已违反相关规定
人手不够、快递太多，这些理由都可以作为快递员不通知收件人、不送件上门的理由吗？记者从柳州市邮政管理局了解到，按照《快递服务国家标准》在事先不通知消费者的情况下，快递员直接把快递放到驿站或代收点，违反了《快递服务国家标准》。
柳州市邮政管理局副局长 蓝海：快件投递的形式主要包括按名址面交，用户自取或用户协商投递三种形式，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，如果没有按照这个要求来投递的话，用户可以向快递企业投诉。
疫情严重快递会停运吗？
武汉市装修时间规定
赵铁峰律师
执业1年｜黑龙江铭昊律师事务所
擅长：刑事辩护、交通事故、经济纠纷、侵权纠纷
咨询
法律分析：装修时一般都是伴有巨大的噪音的，为了避免赶工装修影响邻居的休息，国家对住宅的装修时间进行了相关的规定：1、“法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业。”2、施工装修时间：工作日8时-12时，14时-18时。3、因特殊需要必须连续作业的，必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。4、夜间作业，必须公告附近居民。
法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》 第四十五条 禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭。在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。
疫情严重快递不会停运，会采取“无接触投递”方式投递。武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发布第14号通告。通告称，疫情期间，为避免外出购物产生交叉感染的风险，倡导市民网上购物，将采取“无接触投递”方式投递市民网购物品。
通告表示，将在武汉市所有住宅小区和村封闭管理卡口处设立邮件、快递接收点，快递小哥将邮件、快递投递到接收点，取件人根据快递小哥通知，到卡口接收点自行取件。
卡口接收点由社区、村负责设立，负责卡口管控的工作人员和物业管理等人员配合快递小哥做好寄递工作，确保物品安全、高效送达。
扩展资料：
对于设有快递投递箱（柜）的，督促物业服务企业对配送邮件、快件的配送人员加强检查，在配送人员佩戴口罩做好防护，穿着单位工作装、出示工号，体温检测合格并经登记后，可以准予配送人员将邮件、快件投递到快递箱（柜），实施“无接触投递”。督促物业服务企业协助做好快递投递箱（柜）管理，对快递投递箱（柜）每日喷洒消毒不少于2次。
对于没有设快递投递箱（柜）的，督促物业服务企业在小区门口或入口附近指定区域接收快递，禁止快递配送人员进入小区。同时，督促物业服务企业协助做好快递存放区域的管理，对快递存放区域每日喷洒消毒不得少于2次。
人民网-武汉：疫情期间“无接触”方式投递小区邮件快递
人民网-重庆：疫情防控期间快递实施“无接触投递”