如果是小问题的售后且售后中心不忙,一般是可以离开拿。
这个具体要看那个售后中心忙不忙,如果不忙,当天就可以拿,如果很忙可能要第二天,但是一般立刻就能拿到的情况比较少。
笔记本电脑的售后注意事项:
1、返厂维修。配置相似的笔记本电脑,二、三线品牌旗下的型号普遍更便宜。然而,这背后肯定也需要我们付出一定的代价,比如屏幕素质、配件品质、散热设计和软硬调教普遍还是一线品牌占优。此外,很多二、三线品牌为了减少运营成本,售后维修点可能只覆盖一线城市,部分品牌甚至需要用户发快递返厂维修,周期更长且非常麻烦。
2、送修服务。绝大多数笔记本厂商都在主要城市设立了维修中心,如果笔记本出现问题,可以自行带着笔记本去维修中心检测。只要产品尚在保修期内,非人为故障都能得到免费维修,部分品牌还会在维修期间提供备用机服务。
3、上门服务。少数笔记本厂商,或某些定位高端的产品线,在一定时间内(通常为1年)可以享受上门维修服务。即笔记本出现问题,拨打售后中心电话,登记故障类型和地址,在24小时内就会有维修人员上门检测,免去了用户的奔波之苦。当然,上门服务通常仅限一二线城市,偏远地区可能仍需要送修或邮递维修。
4、全国联保。绝大多数笔记本默认的保修都仅限“全国联保”(通常不包含港、澳、台地区),比如你在深圳购买的笔记本,来北京出差时出现了问题,可以直接拿到该品牌在北京的售后点维修(或上门服务)。
5、国际联保。部分笔记本厂商,或某些定位高端的产品线,可以享受一定时限的国际联保(或称全球联保)。如果你经常出国旅游或出差,购买支持国际联保的笔记本,在异国他乡出现问题都能就地维修。
6、个人商用。笔记本厂商根据产品序列,会制定不同时限的售后政策。通常而言,中低端的商务笔记本大多是1年质保,而商务笔记本如果开出的是个人发票则可享受2年质保。不过,部分高端商务笔记本则普遍享有2年甚至3年的质保,以及包括全球联保和上门维修的承诺.
7、主要部件。笔记本分为主要部件(屏幕、处理器、内存、硬盘、显卡等)、非主要部件(读卡器、喇叭、风扇、适配器等)以及辅件(包装、连接线、说明书等)。其中,只有主要备件可以享受官方承诺的1年~2年免费保修服务,非主要部件则是1年,电池一类的部件可能只有半年,辅件不享受质保。需要注意的是,每个笔记本厂商对备件的定义可能存在差异,需要我们仔细阅读质保说明。
8、意外保障。为了提升竞争力,部分笔记本厂商会对旗下的部分产品提供1年的意外保障服务,即在指定时间内哪怕因挤压、进水、磕碰损坏,都可以享受免费的维修甚至换新服务。但是,意外保障通常存在限制,比如1年内仅限1次,或是因意外而免费维修的总费用不能超过发票总价等。
9、第三方保修。笔记本线下售后服务中心可以分为原厂(官方自己开的网点)、加盟(可以同时维修多个品牌的专业网点)以及来自电商平台的第三方保修。相对来说,原厂保修最稳妥,维修替换件都为原装货,如果你需要延保,可优先选择原厂。
10、保修凭证。笔记本的质保时间以购机发票为准。如果发票丢了,抑或买电脑时没开发票,就需要按照这款笔记本的出厂日期后推xx天(视品牌规定)为保修起始日期计算。理论上,刚上市的新品有无发票对质保时间的影响不大(毕竟是新品),但如果你的是已发布上市1年或更久的老型号,那就一定不要贪图几个税点的便宜不开发票了,否则很可能刚买就过保。
电脑保修期内维修要钱吗
要收费的。
要想电脑快:
确保本机无病毒;
在主板支持的范围内,换CPU;
换固态硬盘做系统启动(固态硬盘优于7200转机械硬盘,7200转机械硬盘优于5400转机械硬盘);
加内存(最好实现双通道);
如果是集成显卡,那么更换独立显卡;
做到分区合理;
非核心程序安装到D盘下;
做到驱动打全并且最优;
清理启动项;
清理插件;
修改自检时间;
转化最佳性能而不是最佳外观;
定时清理磁盘碎片(如果是固态硬盘可以忽略);
尽量不设定个性化桌布(如果是固态硬盘可以忽略);
定时清理后台垃圾;
最好打齐系统windowsuodate(个别选项可以例外,例如IE版本);
最好打齐系统安全漏洞补丁;
每过10个月重装一次;
绝对原创,希望能够帮到您
联想电脑保修期是免费维修,但是不包括一些意外情况,具体如下:
首先,要确认电脑的维修原因是什么,是否在联想的保修范围内。参考如下:
不属于免费保修义务的情形,属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期限内,均不在免费保修之列:
1、无联想标识的产品;
2、本产品整机或部件已经超出保修期;
3、未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);
4、由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;
5、因使用非联想部件导致的故障或损坏;
6、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;
7、因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
8、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
9、其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
所以,如果电脑损坏不在上述原因之内,电脑又尚在保修期,那么直接拿去联想售后服务中心,是免费保修的。
联想消费类笔记本的售后简述
作为联想旗下的游戏本品牌,拯救者在享受2年送修服务之余还提供了很多增值服务,比如7×9小时的电话咨询,可帮用户进行游戏、PS、CAD等软件的调优服务,通过联想电脑管家软件可以进行7×24的在线星月服务。此外,当拯救者用户购买内存或硬盘后,可以拿到售后服务中心进行免费的升级安装。
联想小新系列轻薄本同样拥有2年送修服务,专属7×12小时的微信服务,可以帮助用户玩转Office办公套件、畅游校园网、刷爆短视频。该系列产品同样支持在线星月服务,和拯救者相比缺少了免费升级和优先取号。
YOGA的定位在小新之上,所以联想为其准备了专属的800电话,同时可以体验到和拯救者一样的游戏、PS、CAD等软件的调优服务。作为消费类笔记本中的入门品牌,联想并没有在ideapad的产品宣传页中加入售后方面的信息,只知道它也拥有2年的售后时长,以及基础的在线服务。