淘宝台湾服务是由阿里巴巴集团以品牌授权方式，转由英商克雷达投资有限公司台湾分公司在台经营，采用繁体中文介面设计、增加台湾常见线上社群服务登入选项，并且提供在地ATM转帐、信用卡线上交易，或是超商取货付款、货到付款，更提供7天鉴赏期、台湾在地退货。
先前已经在台湾地区推行许久的淘宝服务，今日(10/23)宣布在台推出整合台湾本地与跨境商品销售的全新淘宝台湾服务，其中结合台湾在地物流、增加多元支付选择，并且提供包含7天鉴赏期、台湾在地退货，以及24小时自动化客服与专人服务，让台湾地区消费者能更方便、安心购买淘宝与天猫商品。
全新淘宝台湾服务是由阿里巴巴集团以品牌授权方式，转由英商克雷达投资有限公司台湾分公司在台经营，与原本淘宝及针对台湾、香港、澳门或国际市场打造的淘宝Lite采平行经营，但淘宝台湾服务则是针对台湾消费者购物需求提供更多在地化服务。
不仅采用繁体中文介面设计、增加台湾常见线上社群服务登入选项，并且提供在地ATM转帐、信用卡线上交易，或是超商取货付款、货到付款，更提供7天鉴赏期、台湾在地退货，另外也提供货到才会拨款给卖家，以及24小时自动化客服系统与专人服务机制，同时上架商品也预先过滤无法寄到台湾项目，让消费者能更安心购买。
另一方面，淘宝台湾服务更开放台湾在地卖家申请使用，以便捷的入驻手续、超低经营成本，以及高效跨境物流系统扩展产品销售机会。
而配合淘宝台湾服务上线，此次也宣布一系列台湾消费者独享的双11庆祝活动。
1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据；
2、国际快递包裹体积重量的计算方法：(长x宽x高)/5000，留意，这里的长宽高单位是厘米;
⒊、国际快递包裹的货物不足0.5公斤的，按0.5公斤计费;
⒋、21KG以下货物按照小货计费，按首重、续重计费，计费单位为0.5KG,21KG及21KG以上货物按大货计费；
⒌、国际快递包裹单件货物的规格必需保证：1长+2高+2宽<330CM(各快递公司要求的规格不尽相同)；
⒍、国际快递包裹单件超过或即是68公斤/件的，必需用有脚卡板进行包装(部门国家拒收原本卡板包装)，否则快递公司拒收货物；
7、倘若有以下情况的国际快递包裹，需预先订舱：货物单件维长超过330厘米;货物单件重量超过68公斤;货物单件不超过330厘米，重量不超过68公斤，但一票货超过300公斤；
⒏、国际快递价格资费变化较大，需发快递邮包时，请先联系所托运的国际快递公司业务员确认价格。