可以和派送员或物流公司联系，查询快递的具体情况，快递停滞可能是物流信息一直没更新，快递已经在派送的路上，但没更新信息，给出的一直是之前的物流信息；也可能是因为快递物件太多，需要分批派送，所以好几天都在一个地方停着，没有物流信息。若快件出现延误时，可以要求赔偿。
可以和派送员或物流公司联系，查询快递的具体情况，快递停滞可能是物流信息一直没更新，快递已经在派送的路上，但没更新信息，给出的一直是之前的物流信息；也可能是因为快递物件太多，需要分批派送，所以好几天都在一个地方停着，没有物流信息。若快件出现延误时，可以要求赔偿。《快递服务行业标准》中规定快递超时消费者可以视为快件丢失；同城快递延误时限为3日，包裹原则上按照保价实价赔偿，国际快件为10日。
有必要！
首先：你找代理做的是门道门服务！按理来说，就得把货直接送到门！
如果客人自己去提，原因如下：
第一：在清关时，客人要求自己去提
第二：货物到了当地，清关完毕，正好是周5下午（一般代理就不派送了），周六日休息，一般安排下周一派送！
那客户又着急这个货，那只能客户自提！
第三：你找的这个运输代理，是什么渠道形式运输的？
如果是走的TNT、DHL这种形式出去的，那只有以上两种可能！
如果这个代理，是自己单独报关，当地自己找代理清关及派送的话，
那第三种可能就是，这个代理在自己的运输成本上，没有核算好（当地内陆运费有额外费用，或者别的原因），但实际价格已经报给你了，也没办法再加钱，只能货到当地，让代理与收件方联系自提！