顺丰快递派发时会给客户打电话通知下楼取件，或者送到门口。如果是要寄快递时，可以通过以下方法让快递人员上门拿快递，操作方法如下：
1、进入手机菜鸟首页后，输入寄、收地址，选择寄件方式上门取件，点击上门时间
2.再点击物品信息选择物品重量，以及物品类型，然后点击确认。
3.勾选服务协议，点击立即下单，快递员就会按照快递订单的预约时间，上门取件。
顺丰快递的收件流程主要包括以下几个步骤：1.填写寄件信息：寄件人需提供收件人姓名、手机号码、详细地址等信息，并选择合适的快递服务。2.包装物品：寄件人需要将物品包装好，确保安全和完整性。3.生成运单：顺丰工作人员会根据提供的信息生成一张运单，上面包含了运单号和条形码等重要信息。4.上门取件：寄件人可以选择上门取件服务，顺丰快递员会按预约时间到寄件地址取件。5.运输和派送：顺丰将快件从寄件地点送往目的地中转站，然后通过分拣和配送网络将快件派送给收件人。6.签收确认：收件人在收到快件时需要在运单上签字确认收件，并进行必要的检查。如果快件有损坏或缺失，可以及时联系顺丰客服处理。