去申通取包裹：首先需要提供取件人的身份证，然后是验明包裹和身份证是否相符，验证无误后就可以将包裹取走。
还有一种方式是由申通快递人员将包裹送到寄件的手里，当申通快递人员将包裹送到时需要验明包裹和收件人的身份证是否相符、或者收件人的名字和手机号是否与邮件上的相符，这样申通快递人员才会放心地把包裹将给收件人。
快递凭证是什么样子的？答案是：“快递凭证”是由快递公司提供的关于该公司对其承运的包裹状态（承运物品、投递、签收人员、拒签原因、拆封状态等）信息确认的文件，需加盖有该承运快递公司的红章才算有效。递凭证就是快递单号，你买东西的时候有个单号方便你查询的，退回的时候，店家也要用单号的。
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