淘宝上点了自行寄件只要在订单退款详情里面选择取消寄件，就可以取消掉这次的上门取件服务了。
如果要自寄快递的话，在退款详情里申诉选择自行寄回，然后选择上传寄回的快递单号，然后选择快递公司，提交好之后等待卖家收到快递安排退款就可以了。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件平均每分钟售出4万件商品。
淘宝大学即是针对网商此需求，为网商提供的一站式服务其面向的学员涵盖了企业级网商高中基层传统企业转型电商负责人高校电商专业教师及学生创业型网商，并且大部分课程都是实打实的实战内容，切实有效地提升学员的电商综合能力。
已逐步形成了覆盖各网商群体的完善培训课程，包括针对中小卖家的点亮淘宝路活动，针对电商中层的网商特训营，针对电商基层专业人才的电商精英企业内训师项目，以及针对网商核心高层的有效地提升了学员的电商综合能力。