是不可能出现这种情况的。要知道快递员使用丰巢货柜是要需要付款的，而每一个快递柜子被占用之后，都会被系统所记录下来，从而生成一个专属的数据记录。快递员这边记录的是放入快递的记录，并且需要通过APP或二维码支付相应的钱才可以。而用户凭借系统生成的取件码到货柜去取件。
可能快递员将包裹放入快递柜后，自己没有收到取件码？但这并不代表没有取件码，我们可以打电话给快递员，要求快递员帮忙查询。因为快递员在使用货柜时，肯定会产生一个记录，自己的快递放在哪一个柜子里？由谁放入的？什么时间放入的？都会有明确的记录。所以只要打电话给快递员，直接向其索要即可，并没有想象中那么麻烦。
实际上现在很多菜鸟驿站也是类似的服务方式，只不过菜鸟驿站是由人工来代替机器，当快递员把我们的商品送到快递驿站之后。快递驿站确定接收此快递之后，会额外生成一个取件码。取件码会以短信的形式发送到收货人的手机号上，然后收货人去菜鸟驿站取快递的时候，就必须提供此取件码才可以取件成功。换句话说，可能快递是寄给我们的，但如果收件人的电话号码留错了，那就有可能导致我们接收不到取件码。
前文中已经提到了，我们可以给快递员打电话要求去帮忙查询，但实际上还有另外一种解决方式，我们可以登录自己购买商品的平台来查看取件码，一般在快递员将快递送到菜鸟驿站或丰巢柜之后。平台购买的商品物流信息下方也会显示出快递员将快递送到哪里去了，并且在信息上附带了快递的取件码。只要自己没有把取件码泄露出去，那么这个取件码就一直生效。目前丰巢货柜是针对快递员跟、户双向收费的，如果自己的快递放在丰巢货柜里，超过一定的时间是要收取一定费用的，最好是按照我说的办法，搞到取件码尽快领取快递，可别让快递柜再收了你的钱。
菜鸟驿站自助取件流程图
通过淘宝查看：
1、在淘宝APP点击右下角的“我的淘宝”。
2、在服务中心点击“我的快递”。
3、找到“身份码”点击进入即可查看。
通过支付宝查看：
1、打开支付宝app，接着在首页点击更多。
2、在便民生活栏里点击我的快递即可。
菜鸟驿站自助取件流程图：
流程：
1、手机上收到取件码后，到驿站报取件码，工作人员核对姓名后把快递用PDA扫描出库后交给你。
2、有了收件码以后，可以直接到菜鸟驿站对应的货架上自行找到自己的快递并核对无误后，把快递放在出库仪上扫描出库。
3、直接到菜鸟驿站扫描菜鸟驿站贴在门口的取件二维码，如有多个包裹会一同推送到工作人员的PDA上，工作人员根据PDA上的提示找到你的快递并核对无误后，确认出库并交给你。
4、如果手机上没有收到取件码，APP没有收到推送，可以直接到菜鸟驿站报手机号码后四位，工作人员通过后台查询可以定位到你的快递取件码，之后的取件流程同上。
5、如果查不到取件码也不要着急，联系商家给你处理即可。
菜鸟驿站送货上门：
按照现在的规则，菜鸟驿站可以免费帮助用户收取快递，但是并不会提供送货上门的服务。菜鸟驿站每天收取的快递数量是比较多的，没有那么多的精力将快递送货上门的。如果需要送货上门的服务，需要联系快递小哥才行，如果快递员不愿意送货上门，是可以找平台投诉的。
菜鸟驿站的出现，很大程度上方便了我们的生活。因为快递送货的时间，大多数是在白天工作的时候，很少有人会在家等快递，将所有的快递放到驿站，一次性领取，节省了不少的时间。