现在的快递基本上都不会送货上门了，他们觉得快递量太大，有菜鸟驿站的话可以直接去菜鸟驿站拿，而且快递员他们还有一些指标没有完成，还可能会被罚款，有人说他们送快件不是有提成吗，是有提成，但提成特别低，消费者其实可以强烈要求快递送上门，如果没有送上门可以拒绝签收并且投诉。
一、快递不送货上门的原因
买快递买的其实就是一个服务，看中的就是他可以送货上门，尤其家里面有老人的那种，不过从另外一方面看，还是有一些不太安全的，所以现在基本上没有什么快递会送货上门，除非是上门取件。快递不送货上门，其实有好几个方面的原因，首先就是快递的量太多了，如果所有的快件都要1对1送上门的话，浪费的时间太多，他们还有指标，如果没有完成的话是需要被罚款的，所以他们只能用这种方式来降低损失。
二、消费者可以要求快递送上门
另外一方面呢，就是单价提成太低，送快递是有提成，但是送一件快递也就是几分钱或者是一毛钱，一天送那么多快递也拿不了多少提成。所以他们就想着多一事不如少一事，直接放在快递柜或者放在菜鸟驿站，自己过来拿自己过来取，这样还节省时间。
消费者是可以强烈要求快递送上门的，如果说所有人都强烈要求快递送上门的话，需要有更多的快递员出现，他们的事情非常多，一家一家去上门的话，就会浪费很多的时间。一个两个快递员还能够接受，但是太多就有点忙不过来。实在不行的话，咱们真的可以让快递员将快递放在门口的物业那或者是门口的超市那儿，你去买东西或者是出入门就可以随手拿来，这样还比较节约时间。
快递公司快件不送上门需要自取已成了常态，可以投诉吗？
1、现在有很多快递不愿上门取件，或者尽量拖延上门取件时间，最后让你不忍取消寄件，因为上门取件与上门派件一样，太耽误时间。建议选择顺丰、京东、德邦这类的直营管理快递，上门及时，服务靠谱
2、如果是太晚寄件，最好是预约第二天上门取件，上午快递小哥的任务没有那么繁忙，相对取件更及时一些
3、可以在快隆惠递平台寄快递下单，选择上面建议的快递公司，操作方便 ，运费也会打折。
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4、如果您离快递驿站很近，自己拿去驿站寄件即方便了快递小哥也能保障您自己及时把包裹寄出。
5、还可以打各快递公司的热线电话
总之，快递上门取件是不会额外收取费用的，要收的只是运费、包装费、保价费这些，收件时询问清楚快递小哥运费构成即可。
现在快递公司不上门送件儿，基本上大家都是到驿站自取，这是一种常态投诉是不可能投诉的，因为快递公司并没有绝对的义务，一定送到你的床头，他们只是负责物品的运输到达你的附近，然后你自取。
快递行业外卖行业的不断发展引发了人们对于服务行业应该遵循什么样的标准的一个争议，因为很多人认为快递应该送上门，平常订的外卖也应该送上门，不能以任何理由让自己去外面自取，否则他的服务就是不到位的，但也有人认为这些服务是受到小区管理规则受到社会制定的规则的影响的，不是他们努力就能够克服的，所以也应该适当理解，其实这些快递公司外卖公司本身都是一种服务性质的行业。应该是尽可能的满足人们的需求，在规则允许的情况下。
外卖基本上都是送上门的，因为外卖如果不能够送到门上，你可以投诉他，这是完全可以的，但是快递并没有这个选项，因为快递基本上都是送到驿站，然后自己去自取，快递的件数可能也比较大，然后快递员一次送的件数也非常多，他挨家挨户的送成本太高了，而且快递送上门的这种服务，我们可以选择一些特定的快递服务商，他们可以提供送到家门口的服务，也可以上门取件，只不过你要承担更高的快递费用而已。
无论是快递公司还是外卖公司，他们都是服务升值的行业，也应该尽可能满足人们的需求，但是他们也是盈利性质的公司，他们也要顾及到人工成本，时间成本的各种各样的因素，来保证自身能够有盈利的空间，他们才能生存下去，所以说想让快递公司送上门，基本上是不可能的，除非说你花特定的钱。