快递委托第三方收件的含义
委托收件即寄件方客户可以要求在登记地址以外的地点收件,享受更便捷的服务。该项服务主要应用与快递行业,由于客户不能够亲身的接收因此委托第三方的一项服务。 很好的节省了客户的人力与财力,只需要委托快递企业,就能够很轻松的完成。委托收件是企业对客户的承诺,是一种态度,体现的是企业信誉、责任感等企业文化方面的问题,而不仅仅是一个产品、一个项目。 国内大多数的物流企业都发生过欺骗客户的现象,这和有限的运输资源、企业有限的整合能力有直接的关系。信誉度低是物流行业的普遍现象,对信誉度低的企业是个不足为奇的事情,对信誉度高的企业则是个机遇,一个获得占据高市场份额、高价值货源的商机。 跨越KYE委托方式,向客服代表提出委托收件的需求,并提供“委托方、取件方、到件方、付款方式、托寄物内容、快件类型”等信息;服务方会主动联系取件方核实收件信息,确认无误后安排上门收件。以传函的方式进行委托。