经常在网上购物的人就可能会碰到过这样的情况，可能是因为单多弄错，也有可能是发货人员粗心弄错，不管怎样，都会给买家带来不好的体验，而且操作不当还会让买家有金钱损失。那么当淘宝卖家发错货时，买家应该怎么正确处理呢？
首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据，然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货，那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致，那么我们可以进行以下的操作。
如果订单是未确认收货的状态，可以申请退款，选择退货退款，将货物寄回给卖家。
如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。如果商家给你寄多了东西，如果你是一个善良的人，应该主动给卖家寄回去，而不是贪小便宜留下来。当然发错货了，还是卖家的责任，可以和卖家友好协商，由卖家承担运费寄回去，或者你补偿物品差价，留下来。
如果你想留下来，而不惊动卖家，那别人也无话可说。只是可能这部分费用是需要那个发错货的员工来承担损失。
快递发错国家了，美国的包裹去了加拿大，求助
首先，商家寄错货属于商家责任，您收到货的第一时间通知商家，并拍照截图留存证据。
其次，和商家沟通寄回，。
如果，沟通无果，可以看一下商家是否有运费险。如果没有运费险也没有关系，在售后申请的时候，，然后申请退货退款理由选择“卖家发错货”即可，后续会有淘宝扣商家运费转您的账户。这里要注意，如果商家坚决不承认或者不出运费，一定要提前找淘宝小二处理，免得后面麻烦，
最后，一般情况下，商家寄错货，都是会处理的，但难免有一些商家抱着侥幸心理。我们作为客户首先要做的就是保证自己的权益，然后尽量和商家沟通解决，如果确实商家态度不好，强硬，我们再和客服联系。
假如网购，商家发错货的话，这个处理比较简单，第一时间联系商家，并把发错货的照片等信息，发给卖家，让卖家重新寄一份快递，还可以与商家协商，让他赔偿你的损失。发错的快递给卖家寄回去，假如卖家发错货了，而且也不给你重新发货，也不给你补偿的话，可以找有关部门，进行协调处理。
能寄到加拿大的除了邮局还有很多快递公司的，比如dhl，fedex、tnt，ups，他们一般都有代理，代理价便宜，你直接到网上找代理问，直接找他们贵死了，比通过邮局邮寄还贵！我之前给一个朋友寄找海泷国际寄的。