???在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。
???对淘宝卖家来说,其实也希望能够深入去了解一下淘宝退货的邮费到底是谁出,另外也要清楚这个邮费的计算方法是什么,我马上就教大家怎么去算。
???在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。
???淘宝退货运费规则:
???1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。
???2. 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的,按照相应的规定处理。
???3. 买卖双方达成退款协议退货或换货或 维修,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
???4. 淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
???5. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家的同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。
???6. 运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
???怎么算?
???淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。如果购买有运费险也可赔付一定额度。
???运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
???买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
???退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
???卖家方面,“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
淘宝退货上门取件不是卖家的责任就要付运费。淘宝退货如果不是卖家的责任，买家是要自己付运费的。有购买运费险的话，你退货的时候，运费险会自动结算。有的卖家会赠送运费险，有的卖家不赠送，你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。
一、淘宝退货上门取件要付运费吗？
淘宝退货上门取件不是卖家的责任就要付运费。
淘宝退货如果不是卖家的责任，买家是要自己付运费的。有购买运费险的话，你退货的时候，运费险会自动结算。
有的卖家会赠送运费险，有的卖家不赠送，你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。
二、运费险对商家有什么好处？
1、直接的提升店铺转化率：
现在很多消费者在淘宝购物的时候，不仅仅是产品的对比，而且还会询问或者查看页面是否有赠送运费险。
如果您的商品是赠送运费险，非常容易受到消费者的青睐，觉的您的店铺比较信赖。
而且作为消费者他们会认为，不会因为不喜欢货品退货，需要自己掏钱，所以会放心的购买。
2、减少店铺商品的纠纷：
在运费险没有出现的时候，很多买家可能会因为退货问题，导致自己出运费，造成不必要的麻烦。
而且心中也会很多不解和怨恨，自然就会跟商家们产生纠纷。
只有运费险的加入，一来就会减少买家退货麻烦；
二来也会给卖家们减少许多的纠纷，从而降低店铺的纠纷率。
运费险对于买家们来说还是很不错的，只要淘宝卖家参加了运费险，后续出现退款费用都是由保险公司进行支付，减少很多卖家和买家纠纷。